【同 上】

　初めてのご利用ありがとうございました。“簡宿”というカテゴリのお得な泊まり方を、これら利用する方の参考になればと内容別にご案内させて頂くと、

① 登録カードを確認したところお客様は深夜２４時頃のご到着でした。最終受付時間は２３時ですが、事前の了解さえあれば深夜でも柔軟に対応しています。
② 最寄駅は、三駅ある「南千住駅」で、駅員さんに頼めば地図をもらえるでしょう。日比谷線の南改札口前にある「駅前歩道橋」という跨線橋を超え、スカイツリー方向へバス通りを６００㍍直進すれば迷いません。
③ 旅行者用に最近出来た宿泊施設は別として、元々ほとんどの周辺施設は旅行者用に造られたわけではありません。トイレ・洗面所等は共同、男女入替制の浴室、無料の個室シャワー室など等…。
当店のシャワー室は、女性や外国人を泊めるための後付けの設備で、外国人などの旅行者が多い時期は時間帯によっては利用が集中しますので、余裕を持ってのご利用をお薦めしています。人気銭湯「梅の湯」（大人＝４５０円）は徒歩１分。他ユニークな周辺銭湯の情報はブログ内リンクとシャワー室前にも掲示しています。
“ムダを省いてより安く”という考えから、新築施設と比べると一泊当たり５００円～８００円程お安くなっていて、二千円台を開店以来維持しています。

　予約の際に『ほていや ブログ』などで事前に北部浅草エリアの特色を調べ、お得で充実した東京滞在をされることを希望しています。投稿ありがとうございました。

　元々別館『えびすや』は、男性用のドミトリーだけの宿だったことで男性専用の浴室しかありません。団体室は、１階に専用入口を付け、最近増え続いているご家族や女性の宿泊者をお泊めするために１０年程前に新設しました。室内に「ユニットシャワー＆トイレ」を付け、二間続きの部屋に連結式の５台のオリジナルベッドを設置。最大１０名までが同じ部屋へ泊まれる施設は、多分南千住エリアでは当店だけではないでしょうか。

　「楽天」さんの“詳細事項”の欄や当店“SPOCOM.net”の「よくある質問」のページでもご案内の通り、女性の方なら、本館にある個室シャワー室と申込制ですが新浴室をご利用頂けました。
　実は、団体室に現在９名の女性グループの方達が連泊で泊まっていて、昨夜は周辺の銭湯へ行くグループと分かれ２名の女性が本館の浴室を利用していました。なお、本館のシャワー室の前には、山谷～浅草、上野までのユニークな人気銭湯の情報を掲示（『ほていやのブログ』でも紹介中）していますので参考にして頂きたいと思います。
　また、「駅から結構歩く」とのご感想を頂きました。そういう方にはバスのご利用をお薦めしています。近くのバス停から２００円前払いでの「都バス」利用が大変便利。東京駅、浅草、上野、日暮里へは直通ですし、徒歩数分歩けば、池袋東口直通のバスもあります。
　もうひとつは「北めぐりん」のご利用です。徒歩２分弱の⑩番バス停から１００円前払いで乗車すればそう歩かずに山手線へ簡単アクセス、運転手さんから“乗継券”をもらっておけば他の二系統のめぐりんもタダで乗り換え可能、その券はお土産にもなりそうです。投稿ありがとうございました。

　先日、本館『ほていや』を初めてご利用頂きありがとうございました。

　今回お客様が選択された部屋は、他の部屋より柱分程広めの「中洋室」と呼んでいる部屋で、両隣に客室のない人気の部屋タイプです。バス通りの正面側から約３０㍍一番奥に入った最上階の静かな角部屋なので、部屋指定で何度もリピートされる方が非常に多い部屋でした。
　隣に客室がないのになぜノイズが聞こえたのか？また男性用フロアーに女性の方の投稿があったのか？など等…、申し訳ありませんが他店との間違えではありませんか？

　もし当日「音が気になった」というのでしたら週末の（土）の晩ということで、グループの方の廊下での話し声が室内に漏れたということが考えられます。そういう時にはご遠慮なくフロントへ声を掛けて頂ければ適切に対応出来たと思います。それを思うと大変に残念でした。
　このところ、首都圏で春のイベントが震災の影響で秋の今になって毎週末集中的に開催、南千住エリアの宿が込み合っているようです。先週などは「酉の市」、「靴のめぐみ祭り市」に加え浅草寺でも「中村勘九郎の襲名披露のお練」などもあり山谷の駐車場が満車で、初めて来店というご家族や観光客が多かったように感じます。一部の少数の方の中には旅慣れないマナーのよろしくない方がいらしたのかも知れません。これに懲りずまたのご利用お待ちしております。

　先日の台風の時、初めてのご利用ありがとうございました。

　あの日の晩は、交通機関の乱れから、夕方から夜に掛けて急な予約が数多く集中して入ってきて、しかも当日は慣れないスタッフだったので慌ててしまったようで、充分で満足ゆくような対応が出来なかったようで申し訳ございませんでした。

　「楽天」さんの当店トップページにもご案内の通り、「ムダを省いてより安く」というコンセプトからアメニティはご持参願っております。ただし、最低限のタオル（小）と歯ブラシ等はご用意、また浴衣は洗濯代（一回１００円）でお貸ししておりました。
　初めての方にはその旨尋ねるよう指導しておりましたが、当日は短時間の間にオンライン予約に加え電話予約とチェックインも重なり余裕なく聞き逃したようです。

　これに懲りず、また当日の急な電話でも結構ですのでご連絡お待ちしております。クチコミの投稿ありがとうございました。

　繰り返し本館をご利用、また今回はクチコミまで投稿頂きありがとうございました。

　昨年末の３階より移設の新浴室は、今まで沢山のお客様からのご意見を出来る限り反映させ、台東区内の人気銭湯へ通い大阪の温浴専門の業者に作らせました。
　改装時は、限られた既存のスペースをどう配置するかが大きな課題で、細長い浴室の一番奥が「まるで洞窟風呂だ」と言われる浴槽室となっています。中規模クラスの周辺宿の浴室としたら大きい方だと思います。「使い勝手がよくない」というご感想でしたので、次回はどうぞ別館の蒸気サウナ付きの大きな浴室をお試しください。
またのご利用お待ちしております。

　「隣の客室のノイズが気になって良く眠れなかった」というご感想を頂きました。お客様がお泊りになった日の宿泊台帳を確認したところ、旅慣れないアジア系の外国人旅行者の方がお隣だったようです。コンベンションへ行くための初めての東京滞在だったようです。

　もし、客室内外でのノイズの問題がございましたら、遠慮なく管理人へお申し出頂きたいと思います。直接当事者へ言うよりワンクッション通して、またフロントから言うのに越したことはないでしょう。
　『ほていや』は小さな客室でもしっかり施錠出来る個室の宿で、カプセルやサウナなどと同等かそれ以下の値段で宿泊出来るとう有利な面がある反面、“簡宿”は部屋が狭いので、寝床と廊下が近く、ノイズが入りやすいという難点があるのも事実です。初めてのご利用の方には、お部屋では「長電話、長話、パソコン等は待合室で」とお願いしておりますが、生理的なノイズは別にして、たまにマナーの至らない方もいらっしゃるようです。そんな時には、ぜひフロントへお知らせ頂きたいと思います。

クチコミの投稿ありがとうございました。

　この度は『ほていや』を初めてのご利用頂きありがとうございました。

　『ほていや』は、長期滞在を建前とした、まるで“日払いのゲストハウス”といった宿泊施設です。シンプルな宿泊スタイルですが、空いているお部屋を一泊の旅行者でも長期の値段でご利用頂けるので大変にお得です。
　またの機会も東京にいらっしゃる時にはどうどご利用頂きたいと思います。投稿ありがとうございました。

　ホテルの客室にあるバス・トイレ等を取り除いて、宿泊機能に特化させたのが『ほていや』のシステムです。逆に共同ですが大きな浴室で足を伸ばして入浴出来るメリットがあります。

　今回初めてのご利用でお気に入りホテルに登録して頂いたということでありがとうございました。また、安い宿にありがちな“門限”のない２４時間出入り自由のキーシステムなども気に入って頂けたということで我々も嬉しいです。
　次回も東京へ来る際にはぜひ『ほていや』をリピートしてご宿泊頂けたら嬉しいです。投稿ありがとうございました。

　何度も々『ほていや』をご利用頂き、また今回は貴重なご感想も頂きありがとうございました。

　一般の旅行者を泊めてからも『ほていや』は「ムダを省いてより安く」という基本的な考えは変えずに営業してきました。
　近年、新たな客層で山谷地域の“簡宿”に泊まるのは初めて、またはそのシステムに慣れない旅行者から安くてもより高いサービスを求める傾向が出てきました。そこでテスト的に、特に要望の多かったマグカップ等を２階の短期旅行者用の部屋だけに設置をした経緯がございます。

　今回使用済みカップにリッズのフタをしてあったために慣れないスタッフが気が付かず不快な思いをされたということなら大変申し訳ございませんでした。直ぐに言って頂けたら代りのカップを用意出来ましたので残念でした。客室の清掃係りの者には充分気を付ける様伝えることにします。投稿ありがとうございました。

　

　『ほていや』の数多いリピーターさんのお一人ということでいつもご利用ありがとうございます。

　『ほていや』は、「ムダを省いてより安く」というコンセプトで、東京で１００円でも節約して過して頂くという考えから一泊二千円台を長年続けてきました。最近メディアの報道やネット情報などにより広く知られ、多くの方が訪れるに付け、地域を見て呉れだけで簡単に評価したり「青く色付けた宿を赤くない」と当店のお得な宿泊システムを稀に理解して頂けない場合もあります。
　もちろん、ほとんどのお客様から高い評価を頂いていることはクチコミの評価の“星印”が証明しいていると考えていますが…。
またのご利用をお待ちしております。

　繰り返しの『ほていや』ご利用ありがとうございました。

　いよいよ梅雨の季節に突入。そして来月７月からは１年で一番長い旅行シーズンが始まり、内外の安上がりな旅を目指す旅行者が山谷に大挙して訪れる季節となります。
　またの東京滞在にも『ほていや』を宜しくお願いします。投稿ありがとうございました。