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風呂1
投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月25日 19:32:21
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エアコンの音がうるさい。換気扇もうるさい。タオルが臭い。浴室が臭い。最悪なのが、枕やシーツが臭い。ありえない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2019年09月07日 06:58:54
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この度はホテルS&Sモリタウンをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室清掃につきまして多々至らぬ点があり、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと謹んでお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯にお受けし、今後も清掃や点検に力を入れて行い、お客様が快適に安心してお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
また近くにお越しの機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙タイプ】】
風呂1
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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月20日 11:39:46
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立地は最高に良かったです。
ですがあまりの古めかしさにびっくりしました。
確かに料金はお安めで良かったですが、同じ価格帯でもキレイなホテルはいくらでもあります。
埃っぽいわ空気は悪いわ、ベッドに至っては固くてギシギシ音がするわ。
今時あの部屋はないのでは?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2017年05月22日 09:32:01
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この度は私どもホテルS&Sモリタウンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
室内の空気やベッドのギシギシ音など、お客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後同じことが無いように事前の清掃を徹底してまいります。また、ベッドに関しましては専門業者に依頼し、早急に対処させていただきます。今回のご宿泊でご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます
最後にお忙しい中、クチコミにご投稿いただき本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 無料朝食!ベストプライスプラン ◆室数限定!料金は曜日変動でお得!【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
風呂1
投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月04日 12:35:47
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室内がとにかく暗い。入口の明かりがあるのにメイン全体の明かりが無く電気スタンドのみ。暗過ぎます。浴室は下水道の匂いがして大変不快でした。
延長料金も高過ぎです。
今のところ利用はないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2013年08月06日 09:32:49
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この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルS&Sモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
浴室の匂いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘をフロント・清掃スタッフ一同周知し今後この様なことがないよう清掃、チェックを徹底してまいります。
また室内の照明、延長料金に関しても今後の検討課題としてまいります。
お客様の評価を励みに、今後とも皆様に満足していただけるサービスを提供していけるよう取り組んでまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライスプラン ◆室数限定!料金は曜日変動でお得!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム《喫煙タイプ》】
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風呂3
投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
6/13 5階に宿泊しました。
疲れていたのでゆっくり眠りたかったのですが、外国人の団体でも
いたのでしょうか、部屋を往来しているようで、ドアを開けるたび
大声で笑い、そのたびに目が覚めてしまい非常に迷惑しました。
夜中2時半過ぎにあまりにうるさいのでフロントに電話しましたが
その後も延々朝まで続きました。寝不足もここまで来ると腹立たしくなります。
おまけにやっと眠れたと思ったら朝7時に違う宿泊客が別の部屋を訪ね、ドアを
ドンドンと何度も何度もたたいていました。
もうここまで来ると開いた口が塞がらないという状態です。
ホテル側には非は無いにしてもうるさすぎでした。
あまりにひどいので正直支払したくなかったです。
あちこち宿泊はしていますがここまでは初めてでした。
因みに話し声から中▽、韓▽ではなさそうでした。
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この度は私どもホテルS&Sモリタウンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました近隣部屋の騒音により、ゆっくりとお休みいただけず大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
夜中2時半過ぎにフロントにお電話いただいた後、すぐに騒がしくされていたお客様へはお声掛けをいたしましたが、結果収まらずお客様の眠りを妨げることとなってしまいました。 お客様にとって快適な施設を提供することができなかったことは、本当に心苦しいばかりでございます。 これからは巡回を密にし、二度とこのような事が起きないようさせていただきます。今回のご宿泊では多大なご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
最後にお忙しい中、クチコミにご投稿いただき本当にありがとうございました。