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昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) クチコミ・感想・情報

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昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.68
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.13
  • 食事3.52
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サービス4

Jiraizaさんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

Jiraizaさん [50代/男性] 2013年06月10日 18:56:20

 初めて一泊利用しました。
 まずロケーションですがJR昭島駅から徒歩2分程度、本当に近くて便利です。また駅前に大きなショッピングモールがあり、買い物や食事も楽しめます。
 次に部屋ですが、最近リフォームしたのでしょうか、カーペットや壁もきれいで快適でした。

 少し気になった点は空調が全館一括管理で風量が「強・弱」しか選べず、室温の細かな調整ができない事と、アメニティーが歯磨きセットとかみそりしかない事。仕事の関係で全国あちこち泊まり歩きますが、これはかなりお粗末な方です。最近はチェックイン時にフロントで必要なアメニティーグッズを取って行く方式も増えていますから、そのようにしてはどうでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2013年06月11日 06:01:02

この度はクチコミにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からも徒歩1、2分ほどということで荷物の多いお客様にも大変喜ばれております。
駅前にはショッピングセンターやコンビニもございますのでご滞在には便利かと思います。

アメニティーの件はおっしゃる通りでございます。
お客様に満足していただけるサービスを提供していけるよう、スタッフ一同知恵を出し合い、改善に努めてまいります。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベストプライスプラン ◆室数限定!料金は曜日変動でお得!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙タイプ】】

サービス4

投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

投稿者さん 2013年01月12日 18:38:57

初めて利用しました。駅やモリタウンにとても近く便利でした。最初に案内された部屋がエレベーターホールの真ん前だったのですが、話し声や機械音が気になりそうだったので直ぐフロントに伝えて別の部屋に交換してもらいました。ルームチェンジは気持ちよく対応してもらいました。
チャックアウトをするためフロントのある2階にエレベーターで降りると、エレベーターを降りた左側に喫煙する灰皿が置いてあり、3人がタバコを吸っていてエレベーター前やロビーがタバコ臭く、非喫煙者としてはキツいものがありました。2階には朝食レストラや玄関があるので分煙を検討してはと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2013年01月13日 17:11:34

この度はクチコミにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からも徒歩1分ほどということで荷物の多いお客様にも大変喜ばれております。
駅前にはショッピングセンターやコンビニもございますのでご滞在には便利かと思います。

ルームチェンジの際にはお手数おかけ致しまして申し訳ございませんでした。お客様のご要望にはスタッフ一同、誠意を持って対応させていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。

分煙のご指摘おっしゃる通りでございます。
どの施設でも分煙化の時代ですので、喫緊の検討課題と致します。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベストプライスプラン ◆室数限定!料金は曜日変動でお得!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙タイプ】】

サービス4

投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

投稿者さん 2012年11月06日 02:12:25

ほぼ駅前で途中コンビニもあり大変便利。
部屋も設備・広さ十分で、この値段なら大満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2012年12月18日 13:43:18

まずは返信が遅くなりまして誠に申し訳ありません。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からも徒歩1分ほどということで荷物の多いお客様にも大変喜ばれております。
駅前にはショッピングセンターやコンビニもございますのでご滞在には便利かと思います。

お部屋にもご満足いただけたようで我々も大変嬉しく感じております。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割り14 ◆早めの予約でお得な素泊まりプランです
ご利用のお部屋
【シングルルーム《喫煙タイプ》】

サービス4

投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

投稿者さん 2012年07月24日 11:56:47

駅からも近くて良かったです。
ただトイレの蓋をあけたときに洗面台に引っかかるので
それがかなり不便でした。
というかありえない。

それ以外は本の貸し出しもあったりよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2012年12月18日 10:14:38

まずは返信が遅くなりまして誠に申し訳ありません。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
トイレの蓋でご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことがないよう徹底してチェックしてまいります。

本の貸し出しは長期で滞在されるお客様にも大変喜ばれております。次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
復活!ウィークエンドプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙タイプ】】

サービス4

kirarapapaさんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

kirarapapaさん [50代/男性] 2012年03月07日 23:11:46

駅近で、久し振りに利用しました。
なかなか人気なのですね。
次回は、朝食も利用したいと思います。

でも、もう少し安い方がうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2012年03月27日 08:46:09

昨年に続きましてのご利用誠にありがとうございます

今回お客様がお泊りになられた日は7割程度客室が埋まっておりました

次回は是非とも朝食をご利用下さいませ

料金以上の品揃えでお出迎えしております


支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【青梅マラソン等】室数限定!今年の2月は潤う年プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙タイプ】】

サービス4

投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

投稿者さん 2012年02月09日 13:39:58

いつも利用しているところだったけど、初めて楽天トラベルでみつけて、このようなプランがあるのを初めて知った。全てに於いて勝手はわかっていたので、感想としては可もなく不可もなくだけど、朝食は以前を知っているだけに、ちょっと質素になってしまった感はあります。ただ、朝食なのでこんな物かと・・・でも、海苔がしっかり巻いたおにぎりは、そのまま外出するには、ちょっと厳しいものであった。長期の人はみんな書いていますが、やはりどこかにコインランドリーを付けることができればベストですね。タバコの自動販売機の奥とか・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2012年02月12日 11:22:38

この度はネットプランでのご宿泊、誠にありがとうございます

また長きに渡り、当ホテルをご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます

また、ご朝食もお召し上がりいただき、おにぎりの評価をいただき、貴重なご意見を賜りまして、意外な盲点に気付くことができました

確かに朝食後にそのままお出かけになる場合には気にかかることでございますね

次回の新メニュー構想に課題として加えたいと思います


沢山のお声をいただいておりますコインランドリーの設置でございますが、現段階では適当な設置場所も見当たらず、ご指摘をいただいておりますエリアも女性の化粧室前でございますので、現段階ではその場所での実現は難しいと考えております

しかしながらこのような一つ一つのお声にお応えしていけますよう、ホテルとしての努力をこれからも続けていく所存です

これからも変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
7連泊プラン(朝食付き) ◆7連泊以上のご予約で3連泊プランよりさらにお得な朝食付きのプランです!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙タイプ】】

サービス4

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ヒデピーユッピーさんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

ヒデピーユッピーさん [50代/男性] 2011年12月30日 14:32:58

暮れも押し迫った12月29日、昭島で仕事があり、そのまま会食だったのでゆっくり泊まってから埼玉に帰ることとしました。
ホテルは駅からも飲み屋さんからも近く、ぐっすりと寝て休養してから帰ることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2012年01月06日 16:43:57

この度はご宿泊、クチコミのご投稿誠にありがとうございます

比較的稼働数の多かった夜でございましたが、ぐっすりとお休みいただけたようで幸いです

昭島駅から近く、満室になることも少ないホテルですので、急な用事などでのご宿泊にも便利です

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております

支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り14(朝食付き) ◆早めの予約でお得な朝食付きプランです
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙タイプ】】

サービス4

投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月14日 13:57:25

毎回利用させていただいております。
従業員の方々の教育が徹底されているようで、非常に気持ち良く利用させていただいて降ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2011年10月19日 23:18:16

この度はクチコミご投稿、誠にありがとうございます

また再び当ホテルをご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めいただきましたスタッフには、ベテラン社員からアルバイトまで様々居りますが

全従業員が、お客様の為に自分に出来る事は全てやるんだという精神を持ち

お客様の満足の為に邁進しております。この度のお言葉は大変励みになるものでございます。ありがとうございます。

是非この次の機会にも当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち致しております

支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネスサポートプラン ◆朝食+QUOカード500円分付◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム《喫煙タイプ》】

サービス4

投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

投稿者さん 2010年11月20日 22:58:09

駅から出てすぐなので、とても便利でした。せっかく朝食付きにしたのに、もう少しだったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
ベストプライスプラン朝食付き ◆朝食付きのプランでさらにお得!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙タイプ】】

サービス4

投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 20:43:08

よかった点
 ・フロントの対応は非常に丁寧
 ・立地は抜群(駅、コンビニは近く、周辺には大きなショッピングモールもあり)

悪かった点
 ・ホテルの設備全体がやや古い(部屋のテレビが小さい、お風呂が古いなど)
 ・サービスとはいえ、朝食がちょっとさみしかった

結論
 基本的には満足です。
 次の機会があったら、また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
早割り14 ◆14日前までのご予約で朝食がサービスに!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙タイプ】】

サービス4

投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月25日 02:46:02

駅前でかなりいい立地でした。
朝食のメニューが少なく、残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 21:43:13

すごくきれいな部屋で、ゆっくりすごせました。仕事で早朝発だったので、朝のんびりできなかったのが残念でした。また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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宿泊年月
2009年05月
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

yysk_per72さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

yysk_per72さん [50代/男性] 2024年06月05日 15:43:53

朝食会場の席数が少なすぎる。ビジネスホテルでしょうから、一人用の席をもっと多く用意するべきでは。4人席ばかりで相席も嫌だし、それもいっぱいで座れなかったのであきらめた。おいてあった料理も今一つ、という感じでしたので、今後リピートはないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割14プラン】★朝食無料★ ~14日前までの予約でお得に宿泊~
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙タイプ】】

サービス3

投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 11:30:05

駅からすぐの場所で、大変便利でした。
部屋は極普通で可もなく、不可もなくといったところです。
朝食内容は若干寂しい感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2024年06月07日 10:50:13

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

昭島駅北口から徒歩一分の立地は、当ホテルのセールスポイントのひとつでございます。大型ショッピングセンターやコンビニエンスストアが徒歩圏内にあり、急なご滞在でも不自由なく便利にお過ごしいただけるかと存じます。

朝食内容につきましては、朝食スタッフと情報を共有し、少しでも改善できないか検討してまいります。

お忙しいところ、ご感想をご投稿くださり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】【ポイント10倍・室数限定!】★朝食無料!新・SPビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙タイプ】】

サービス3

投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 04:41:59

夜泣きそばは終了しているにも拘らず、楽天のHP上は修正されていない。
虚偽広告であり、早急に修正を願う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2024年04月20日 18:37:38

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

無料夜食サービス終了につきまして、一部修正が漏れてる個所や表記が分かりづらい個所があり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。こちらにつきましては早急に修正をさせていただきました。

お忙しいところ、ご投稿くださり、ありがとうございました。お近くにお越しの際は、またお立ち寄りくださいますと幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14プラン】★朝食無料★ ~14日前までの予約でお得に宿泊~
ご利用のお部屋
【コンパクトシングルルーム【禁煙限定/添い寝不可】】

サービス3

投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 22:51:07

立地は駅に近くて良かったです。
朝食の品数は少なかったけれど、無料なのであんな感じなのかも。。
ただ、夜食が廃止されてたのが残念でした。。復活して欲しいです。
古いホテルなので仕方ないのかもしれませんが、空調の音がうるさかった。。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2024年04月07日 14:53:32

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の品数につきましては、社内で情報を共有し、少しでも何かできないか検討中でございます。

夜食サービス廃止、空調の音につきまして、ご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。客室内の清掃や設備のメンテナンスにより一層取り組んでまいります。

お忙しいところ、ご投稿くださり、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙タイプ】】

サービス3

dunk-dunkさんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

dunk-dunkさん [50代/男性] 2024年03月03日 18:43:23

駅からのアクセスも良く、清掃もされており満足でした。料金が上がっても良いので朝食はもう少し品数を増やしてくれると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2024年03月28日 15:18:50

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

昭島駅北口から徒歩一分の立地は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。清掃につきましても概ねご満足いただけたようで安堵いたしました。

朝食のお品数につきましては、朝食スタッフとも情報を共有し、一品でも増やせないか検討させていただきます。

ご投稿くださり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム《喫煙タイプ》】

サービス3

まむうさんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

まむうさん [50代/女性] 2023年07月31日 18:09:59

出張で毎年泊まっていましたが、こちらには久しぶりに訪れました。
ベッドに入るとエアコンと風呂の換気の低音がゴーっと耳障りなため、切って寝ました。
今まで泊ってて感じなかったんですけどねぇ。
モーニングのおかずもあんな感じだったかしら。
スタッフさんは感じが良いのですが、皆さん窓際に座るせいか、
窓際のテーブルがほとんどベタベタなので拭いていただけると助かります。
お客様が次から次へと食堂に入ってくるので大変なのは分かりますが、衛生面が不安です。
コロナの心配が減ったせいか、どこのホテルも忙しくなっているのは分かりますが
また利用したいと思っていますので・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2023年09月05日 14:03:38

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エアコンと浴室の換気扇の音でご不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

また、朝食会場内のテーブルがベタベタしていたとのことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は社内で共有させていただきました。少しでも安心して快適にお召し上がりいただけるよう改善に努めます。

お忙しいところご投稿くださりありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンパクトシングルルーム【禁煙限定】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

EC41さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

EC41さん [60代/男性] 2023年06月28日 23:07:37

横田基地公開を見に行くために宿泊しました。駅前で立地も良く部屋もビジネスホテルとしては標準的でよかったです。近くにはコンビニや飲食店も多数あり便利でした。
横田基地公開に行く人が多く利用しているようで、込み具合や出発時間などのアドバイスも頂きスムーズに参加することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2023年08月05日 07:06:11

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。また、横田基地友好祭にもスムーズに参加できたとのことで、スタッフ一同、ほっとする思いでございます。

お忙しい中、クチコミをご投稿くださり、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙タイプ】】

サービス3

投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 23:10:53

朝の出発時間が早く朝食が取れなかったのが残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2023年06月25日 19:20:30

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご感想をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご出発のお時間が早く朝食をお召上がりいただけなかったとのことで私共も残念でございます。次回以降ご宿泊の際にご都合があえば是非ご利用くださいませ。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14プラン】★朝食・夜食無料★ ~14日前までの予約でお得に宿泊~
ご利用のお部屋
【ダブルルーム《喫煙タイプ》】

273件中 161~180件表示

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