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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月30日 21:04:28
-
海外からきた友人のためにホテルを予約しました。立地や部屋などは申し分ありませんでしたがチェックアウトのときの会計がクレジットカードへの請求を勝手にキャンセルされたりとうまく行かず残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2015年08月31日 17:12:06
-
この度は私どもホテルS&Sモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックアウトの際には私どものミスにより、多大なご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。
その後スタッフと業務の手順を再確認し、今後2度と間違えることのないよう徹底させていただきました。
最後にお忙しい中、クチコミにご投稿いただき本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム《喫煙タイプ》】
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010471さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 010471さん [40代/男性] 2015年07月29日 21:13:11
-
喫煙しか予約できなかったので、消臭対応などの配慮を希望しましたが、部屋に入ると強いタバコ臭がしました。
まったく聞き入れてもらえなかった点、さびしいです。
朝ご飯は無料にしては、よかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2015年07月30日 23:36:29
-
この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルS&Sモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でタバコの臭いがしたとのことで大変申し訳ございませんでした。当日は満室の為、どうしても禁煙ルームのご用意が出来ませんでした。とはいえ禁煙希望のお客様に配慮が足りなかったと反省しております。
今後はご希望に沿えるよう努力してまいります。
最後にお忙しい中、クチコミにご投稿いただき本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム《喫煙タイプ》】
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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月05日 14:40:11
-
立地は良く、スタッフの対応もよかったと思いますが、洗面所等の設備がかなり古い。
あの設備にしては、価格はちょっと割高な感じです。
設備が古い分アメニティ面(例えば使い捨てブラシ・スリッパを置くとか、歯ブラシのレベルを上げるとか)での工夫があってもよかったかなぁと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2015年07月05日 18:27:48
-
この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルS&Sモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご案内が遅くなり大変申し訳ございませんが、フロント前のロビーにて使い捨てスリッパや化粧水、乳液などのアメニティと、その他に客室とは別タイプの4種類のマクラやアイロンセットなどの貸し出し品をご用意しております。次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
お客様の評価を励みに、今後とも皆様に満足していただけるサービスを提供していけるよう取り組んでまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム《喫煙タイプ》】
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hirosa0113さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- hirosa0113さん [40代/男性] 2015年05月30日 20:00:32
-
普通に良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2015年05月31日 20:23:17
-
この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルS&Sモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様の評価を励みに、今後とも皆様に満足していただけるサービスを提供していけるよう取り組んでまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 20:04:54
-
急遽立川方面に行くことになり、しかも夜遅くに着いて翌朝早くに出発しなければならなかったので、どこでも空いていれば良い!と思い決めた宿。でも予想よりも清潔感があり、良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2014年05月09日 20:09:05
-
この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルS&Sモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
急遽のご宿泊、大変にお疲れ様でございました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
お客様の評価を励みに、今後とも皆様に満足していただけるサービスを提供していけるよう取り組んでまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 復活!ウィークエンドプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙タイプ】】
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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月28日 05:41:37
-
女性用のアイテムのサービスがなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2014年05月09日 20:04:05
-
この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルS&Sモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
大変に申し訳ございませんが、お部屋に女性用のアメニティはご用意しておりません。
アメニティの質・量に関しては改善の余地がございます。お客様の声を真摯に受け止め今後とも努力してまいります。
お客様の評価を励みに、今後とも皆様に満足していただけるサービスを提供していけるよう取り組んでまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライスプラン(朝食付き) ◆朝食付きのプランでさらにお得!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙タイプ】】
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讃岐きしめんさんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 讃岐きしめんさん [30代/女性] 2013年11月16日 17:43:03
-
駅から近く立地条件はとても良いと思います。
夕食時も近くに飲食店が多く問題有りません。
お部屋もそこそこな大きさで寛げます。
朝食は、パン、お粥。ご飯があれば嬉しかったなぁ・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2013年11月18日 20:42:34
-
この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルS&Sモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅からも徒歩1、2分ほどということで荷物の多いお客様にも大変喜ばれております。
駅前にはショッピングセンターやコンビニもございますのでご滞在には便利かと思います。
当ホテルの朝食は洋食のバイキングとさせていただいております。ご飯のご用意は出来かねますが、皆様に満足していただける朝食を提供していけるよう努力・工夫してまいります。
お客様の評価を励みに、今後とも皆様に満足していただけるサービスを提供していけるよう取り組んでまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り14(朝食付き) ◆早めの予約でお得な朝食付きプランです
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム《喫煙タイプ》】
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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 17:58:49
-
サービスについては至って普通でした。典型的なビジネスホテルって感じ。
ただ、エアコンのファンの音が結構うるさく、それと共振して何かがビビビビ
鳴って少し寝不足でした。
うるさかったのは自分の泊まった部屋だけだったのかな?一度従業員の
みなさんで宿泊してみて、お客さん目線でホテルを見てみるのも良いと
思いますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2013年07月31日 04:59:09
-
この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルS&Sモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
エアコンの音がうるさく寝不足になってしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
毎日、従業員が確認しておりましたが今後は徹底してチェックしてまいります。
お客様の評価を励みに、今後とも皆様に満足していただけるサービスを提供していけるよう取り組んでまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り30(朝食付き) ◆早期予約で大変お得な朝食付きプランです
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月17日 18:08:41
-
ビジネスホテルとしては比較的きれいでした。フロントの対応も問題ありませんでした。部屋のエアコンが効き過ぎて肌寒いくらいだったのですが天井に埋め込んであるタイプのエアコンで温度調節が自分でできなかったです。ベッドは比較的固めでしたが気にせず寝れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2013年07月17日 19:00:42
-
この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルS&Sモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
エアコンですがお部屋で温度調整は可能でございます。こちらのご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
お客様の評価を励みに、今後とも皆様に満足していただけるサービスを提供していけるよう取り組んでまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライスプラン ◆室数限定!料金は曜日変動でお得!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月12日 18:38:57
-
初めて利用しました。駅やモリタウンにとても近く便利でした。最初に案内された部屋がエレベーターホールの真ん前だったのですが、話し声や機械音が気になりそうだったので直ぐフロントに伝えて別の部屋に交換してもらいました。ルームチェンジは気持ちよく対応してもらいました。
チャックアウトをするためフロントのある2階にエレベーターで降りると、エレベーターを降りた左側に喫煙する灰皿が置いてあり、3人がタバコを吸っていてエレベーター前やロビーがタバコ臭く、非喫煙者としてはキツいものがありました。2階には朝食レストラや玄関があるので分煙を検討してはと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2013年01月13日 17:11:34
-
この度はクチコミにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも徒歩1分ほどということで荷物の多いお客様にも大変喜ばれております。
駅前にはショッピングセンターやコンビニもございますのでご滞在には便利かと思います。
ルームチェンジの際にはお手数おかけ致しまして申し訳ございませんでした。お客様のご要望にはスタッフ一同、誠意を持って対応させていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。
分煙のご指摘おっしゃる通りでございます。
どの施設でも分煙化の時代ですので、喫緊の検討課題と致します。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月21日 18:02:56
-
遅い時刻の到着にも拘わらず、丁寧に応対していただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2012年12月18日 12:08:29
-
まずは返信が遅くなりまして誠に申し訳ありません。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ホテルは24時間対応しておりますので、到着が遅くなってもご安心くださいませ。短いご滞在で疲れはとれましたでしょうか?
次回ご利用の際は是非ゆっくりとご滞在ください。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月07日 16:46:03
-
立地は駅前でとても便利です。部屋はツインでしたが、少し狭かったので、連泊にはちょっと向かないかと思います。朝食は、このレベルなら、駅周辺にあるパン屋等で食べた方が良かったかな、というのが率直な感想です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2012年12月18日 12:02:31
-
まずは返信が遅くなりまして誠に申し訳ありません。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
朝食のパンに関しましてサービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。全てのお客様に満足していただける朝食をご提供できるようスタッフ一同、日々取り組んでまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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uribou563さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- uribou563さん [40代/女性] 2012年07月16日 21:21:31
-
いつもありがとうございます
便利には使わせてもらってますが、コインランドリー併設をお願いしたい
無料ならばなお嬉しいが…
朝食のダイニング、空調がちょっと効きすぎ
節電流行りですから、もう少し設定温度を上げては?
座る場所にもよるのかな?
此れは友人からの情報です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2012年12月18日 10:07:23
-
まずは返信が遅くなりまして誠に申し訳ありません。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
コインランドリーに関しましてはスペースの都合上、館内設置は非常に困難な状況となっております。付近のコインランドリーをフロントでご案内させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
朝食会場の空調、失礼いたしました。
照明等も含めて節電設定をして、尚且つ小まめな温度調整も必要かと思います。
ご指摘、誠にありがとうございます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
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uribou563さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- uribou563さん [40代/女性] 2012年07月16日 20:48:14
-
知人が、カーペットが染みだらけて嫌だった…と、聞きました
私はあまり気になりませんでしたが、そういえば、浴室の床に毛髪が在ったり、湯船に浸かったときに、洗面台の下が汚れていたな~
部屋の壁も掃除した方が良いって事に気付きました
我が家の事を振り返る良い機会になりました
コインランドリーを 無料ならばなお嬉しいが 是非併設して下さい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2012年12月18日 09:58:34
-
まずは返信が遅くなりまして誠に申し訳ありません。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
清掃の不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことがないよう徹底して清掃係と改善していきます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ゆみりんZさんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- ゆみりんZさん [30代/女性] 2012年03月18日 08:31:08
-
当日日、予約が確認できないというトラブルがあり、チエックインに時間がかかってしまいましたが、それ以外の点では、清潔で過ごしやすかったです。予約確認書を印刷して持っていて助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2012年03月27日 09:05:38
-
お客様、この度のチェックイン時の不手際、誠に申し訳ありません
また清潔で過ごしやすかったとの感想をいただき、ありがとうございます
デュベスタイルのベッドは布団の表も裏も清潔なのが利点でございます
また当ホテルの禁煙室はお客様に綺麗に使用いただいておりまして、こちらも助けられております
次回またご利用いただけますことを心より願っております
支配人
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月16日 09:15:21
-
また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2012年03月27日 08:57:34
-
嬉しいお言葉をありがとうございます
従業員一同、その声を聞きたい一心で職務に励んでおります
次回もどうぞ宜しくお願い申し上げます
支配人
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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月16日 09:14:07
-
コンビニもそばにあり、大変満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2012年03月27日 08:52:07
-
この度は大変満足とのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます
ご記入いただきました通り、コンビニやショッピングセンターも歩いてすぐの場所にございます
また駅近というのも当ホテルの売りでございます
次回こちらのエリアにお仕事の際もご利用いただけますことを心よりお待ち致しております
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月25日 23:10:27
-
浴室のタオルが臭くて不快な思いをしました。手をふくとその臭いが残りました。朝食も、せっかく種類があったのに、みんな冷めていておいしくありませんでした。お客に対する配慮が欠けていると思います。立地条件もお値段もリーズナブルでよいと思っていたので、残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2011年12月28日 14:59:51
-
この度は早期よりご予約、そして宿泊いただきまして誠にありがとうございます
客室内のタオル、また朝食におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます
タオルの件ですが、明らかに異臭のするものを徹底して省くように伝えました
また朝食の件ですが、お客様がご利用になられた日、予約数も比較的多く、スタート時間(7時)に沢山作り過ぎてしまったかも知れません(実際には8時過ぎにご利用になったお客様が多かったです)
温度の保てない皿載せ料理やパンなどは温かいものをお出しできるように配慮致すべきだったかと思います
大変申し訳ありませんでした
今後、お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、全てのお客様に喜んでいただけますようにサービスの改善を行いますので、是非ともまたの機会にご利用いただけましたら幸いです
貴重なご意見をありがとうございました
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り30(朝食付き) ◆早期予約で大変お得な朝食付きプランです
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月30日 14:32:32
-
問題なし!駅近いしコンビニあるし
また使いたいと思います
テニス目的だと安くなる?
特筆すべきサービスはないかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2011年11月01日 17:36:38
-
この度はご宿泊いただき、またクチコミ投稿誠にありがとうございます
JR青梅線昭島駅北口より徒歩1分と立地に恵まれており、多くのお客様に便利と仰っていただいております
曜日や時期で料金は変動いたしますのでまたお越しいただける際にはご確認下さいませ
サービスに関しましては、いわゆる押し付けのようなことはあえて行わず、お客様との適度な距離感を大切に思っております
しかしながら、リクエストには可能な限りお応えさせていただく所存でございますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ
またのお越しを心よりお待ちしております
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライスプラン ◆室数限定!料金は曜日変動でお得!
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sekiguchi1960さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ
外の音がうるさく(風の音、機械音?廊下の雑音など)安眠できませんでした。
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この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルS&Sモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は夜間の見回りを徹底して行い、静かに過ごしていただけるよう改善してまいります。
事前の部屋チェックも入念に行い、異音の有無についても見逃さないよう改善してまいります。
最後にお忙しい中、クチコミにご投稿いただき本当にありがとうございました。