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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月25日 23:10:27
-
浴室のタオルが臭くて不快な思いをしました。手をふくとその臭いが残りました。朝食も、せっかく種類があったのに、みんな冷めていておいしくありませんでした。お客に対する配慮が欠けていると思います。立地条件もお値段もリーズナブルでよいと思っていたので、残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） 2011年12月28日 14:59:51
-
この度は早期よりご予約、そして宿泊いただきまして誠にありがとうございます
客室内のタオル、また朝食におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます
タオルの件ですが、明らかに異臭のするものを徹底して省くように伝えました
また朝食の件ですが、お客様がご利用になられた日、予約数も比較的多く、スタート時間（７時）に沢山作り過ぎてしまったかも知れません（実際には８時過ぎにご利用になったお客様が多かったです）
温度の保てない皿載せ料理やパンなどは温かいものをお出しできるように配慮致すべきだったかと思います
大変申し訳ありませんでした
今後、お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、全てのお客様に喜んでいただけますようにサービスの改善を行いますので、是非ともまたの機会にご利用いただけましたら幸いです
貴重なご意見をありがとうございました
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り30（朝食付き） ◆早期予約で大変お得な朝食付きプランです
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月30日 14:32:32
-
問題なし！駅近いしコンビニあるし
また使いたいと思います
テニス目的だと安くなる？
特筆すべきサービスはないかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） 2011年11月01日 17:36:38
-
この度はご宿泊いただき、またクチコミ投稿誠にありがとうございます
ＪＲ青梅線昭島駅北口より徒歩１分と立地に恵まれており、多くのお客様に便利と仰っていただいております
曜日や時期で料金は変動いたしますのでまたお越しいただける際にはご確認下さいませ
サービスに関しましては、いわゆる押し付けのようなことはあえて行わず、お客様との適度な距離感を大切に思っております
しかしながら、リクエストには可能な限りお応えさせていただく所存でございますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ
またのお越しを心よりお待ちしております
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライスプラン ◆室数限定！料金は曜日変動でお得！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム《喫煙タイプ》】
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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月16日 18:11:44
-
朝食等は付いていないシンプルなプランで１週間程利用しました。
フロントスタッフはとても丁寧に接してくださいました。
シングルの部屋は狭いですが清潔感があります。
最初に入った部屋はエアコンのモーター音が結構大きくて気になったので連絡するとすぐに替えてくれました。次の部屋のモーター音とは全然違ったので何かしらのメンテナンスが必要かと思います。
後、部屋のテーブル部分にあるコンセントの１つが緩いと言うか、電源部分を差し込んでも何かの拍子に外れてしまって用をなしませんでした。ＰＣや携帯の充電等で結構不便でした。
また、備え付けのドライヤーが弱すぎました。私は自分のを持っていたので困りませんでしたがアレでは特に女性はイライラすると思います。
館内にコインランドリーがないのも長期宿泊した自分には不便でした。
１番気になったのは『音』です。
こちらのホテルの扉は下の部分が少し空いています。それが原因なのか構造上なのか定かではありませんが、他の宿泊者の廊下での話し声、扉の開けしめ等がよく聞こえてきます。
堪らなかったのはお部屋の掃除のスタッフさん達の声。両隣を掃除してる際のベッドを動かしたり掃除機をかけたりの音は仕方ないと思いますが（それでもドタバタと凄い響きます）ドアの前で『○○さぁーん！これ○○してくれる～？』みたいな感じで、大きな声で叫ばれるのは参りました。
通常のチェックアウト時間後の掃除ですから仕方ないのかもしれませんが、連泊してまだ休んでいる方もいるんじゃないでしょうか？私も朝方まで部屋で仕事していて昼頃まで寝ていたかったのですがアレではとても無理でした。もう少し配慮が欲しかったです。
部屋で過ごした時間には不満が残りました。フロントスタッフ等の印象が良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） 2011年10月19日 23:59:39
-
この度はクチコミご投稿、誠にありがとうございます
また連泊利用頂きましたこと心より感謝致します
ご指摘頂いておりますエアコンのモーターファンの音ですが、お部屋替えなどのご不便お掛け致しまして申し訳ありませんでした
経年の使用頻度などにより、個々の出す音に違いが生じてしまうことは認識いたしておりまして、毎月メンテナンス業者による点検・清掃を行っておりますが、全く静かという具合にはいかなく、お客様にも大変ご不便を掛けている事かと思います
この先すぐに更新という訳にはいきませんが、客室メンテナンスの重要課題として改善できるように働きかけていくつもりでおります
そしてデスクのコンセントが緩くなっているというご指摘ですが、点検させていただいたところ、向かって左側の差し込みが確かに緩くなっておりまして、ご迷惑をお掛け致しました
こちらは早急に客室管理に修理させるように致します
また、据え付けのドライヤーですが、強風時６００ワットの風量で、普段１０００ワット以上のドライヤーをご使用の方にはパワー不足は否めません
過去にも同様のご指摘がありまして、フロントリクエストにて１２００ワットのドライヤーを用意しておりますので、次回宿泊頂けます際にはご用命下さいませ
コインランドリーにつきましては、多くのお声があるのも確かですが、現状スペース的に館内設置は不可能という結論に達しています
ご足労お掛け致しますが、近隣のコインランドリー店、またはホテルのランドリーサービスをご利用頂けると幸いでございます
ちなみに、一番近いコインランドリー店へは徒歩で６分程度でございまして、地図を用意しておりますので、フロントへおたずね下さいませ
最後になりますが、清掃員の私語がお耳に障ったとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました
日中も滞在されておりますお客様がいらっしゃることは重々承知でございまして、普段より静かに行うように指導致しておりますが、気が緩んでいたようで本当に申し訳ありませんでした
今後このようなことのないよう指導していきますので、何卒ご容赦いただけますよう心よりお願い申し上げます
最後になりますが、沢山のご指摘ホテルへのお言葉としてありがたく頂戴させていただきます
またのご利用を心よりお待ち致しております
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライスプラン ◆室数限定！料金は曜日変動でお得！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム《喫煙タイプ》】
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投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月14日 13:57:25
-
毎回利用させていただいております。
従業員の方々の教育が徹底されているようで、非常に気持ち良く利用させていただいて降ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） 2011年10月19日 23:18:16
-
この度はクチコミご投稿、誠にありがとうございます
また再び当ホテルをご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めいただきましたスタッフには、ベテラン社員からアルバイトまで様々居りますが
全従業員が、お客様の為に自分に出来る事は全てやるんだという精神を持ち
お客様の満足の為に邁進しております。この度のお言葉は大変励みになるものでございます。ありがとうございます。
是非この次の機会にも当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち致しております
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスサポートプラン ◆朝食＋QUOカード500円分付◆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム《喫煙タイプ》】
総合3
投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月08日 16:17:25
-
部屋に虫がいた
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライスプラン ◆室数限定！料金は曜日変動でお得！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
総合4
投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月20日 10:32:11
-
マッサージを呼ぶサービスがないのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスサポートプラン ◆朝食＋QUOカード500円分付◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
総合2
投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月06日 13:07:09
-
出張先の最寄駅近くということで利用しました。
節電の影響でしょうか、空調の効きが悪く、
室内にいても暑いと感じました。
アメニティにしてもヘアーブラシくらいは
置いておいてもいいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライスプラン朝食付き ◆朝食付きのプランでさらにお得！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
総合4
投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月21日 22:17:22
-
３日間の宿泊でしたが、２日目のシャワーカーテンが臭かった。
連泊した場合、このホテルではシャワーカーテンは毎日交換せず、２日毎に交換しているようだった。
冬場に連泊したときは気にならなかったが、夏場はこのホテルに連泊するのは止めて違うホテルに泊まろう！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスサポートプラン ◆QUOカード500円分付◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
総合4
kirarapapaさんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- kirarapapaさん [50代/男性] 2011年05月20日 12:55:38
-
駅近なので、とても便利でした。
近くの商店の食事利用券のセットなどは、無いでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライスプラン ◆室数限定！料金は曜日変動でお得！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
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clutch9121さんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- clutch9121さん [30代/男性] 2011年02月12日 21:39:09
-
昭島駅から近く、付近にコンビニもあるので便利でした。
部屋のテレビが未だにアナログなので、
地デジ化して欲しいところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライスプラン ◆室数限定！料金は曜日変動でお得！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
総合3
cosmoskuraさんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- cosmoskuraさん [40代/男性] 2011年01月26日 14:46:57
-
いつもお世話になっています。
このホテルは立地条件に付いては文句の付けようが有りません。
またすぐ近くにコンビニも有るし、ショッピングモール内なら食事も選べます♪
ただ残念なのは・・重ね重ね書いて来ましたが「朝食」です。
この値段なら仕方が無いのか・・品目が少なく連泊しても変化の付けようが有りません。
料理が減ればすぐに補充出来る心遣いが有るのに・・残念で仕方がありません。
またそろそろコインランドリーの設置も見当して頂けないでしょうか？
歩いて行ける距離にコインランドリーが有りません。
やはり連泊時有るのと無いのではホテル選択の重要な要素になります。
よろしくご検討をお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライスプラン朝食付き ◆朝食付きのプランでさらにお得！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
総合3
投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月23日 09:30:25
-
コインランドリーがホテル内になく、ホテル外のコインランドリーも遠い。
ビジネスでの長期連泊では洗濯が不便。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン ◆３連泊以上のご予約でさらにお得！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
総合4
投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月28日 14:20:45
-
総合的に見ると満足ですが、朝食が８００円は高いと感じるのとフロントの男性の方でボソボソ話をする方がいました。それだけでホテルの雰囲気が暗く感じるので、今後は改善して頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り１４ ◆１４日前までのご予約で朝食がサービスに！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム《喫煙タイプ》】
総合2
投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月20日 22:58:09
-
駅から出てすぐなので、とても便利でした。せっかく朝食付きにしたのに、もう少しだったのが残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライスプラン朝食付き ◆朝食付きのプランでさらにお得！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
総合4
投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月22日 20:43:08
-
よかった点
・フロントの対応は非常に丁寧
・立地は抜群（駅、コンビニは近く、周辺には大きなショッピングモールもあり）
悪かった点
・ホテルの設備全体がやや古い（部屋のテレビが小さい、お風呂が古いなど）
・サービスとはいえ、朝食がちょっとさみしかった
結論
基本的には満足です。
次の機会があったら、また宿泊します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り１４ ◆１４日前までのご予約で朝食がサービスに！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
総合4
翔山 直音さんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- 翔山 直音さん [30代/女性] 2010年10月13日 15:25:34
-
とても満足しています。また機会があれば泊まりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
早割り１４ ◆１４日前までのご予約で朝食がサービスに！
シングルルーム【禁煙タイプ】- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り１４ ◆１４日前までのご予約で朝食がサービスに！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
総合4
投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月04日 23:41:04
-
駅の直ぐそばで便利は良かった。部屋にコーヒーがあったのは嬉しかった。朝食がサービスだったが朝７時からなので食べることができなかったのが残念である。せめて６時３０分から食べれるようにしてもらえたら良いと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り１４ ◆１４日前までのご予約で朝食がサービスに！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム《喫煙タイプ》】
総合4
投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月10日 15:30:14
-
部屋もビジネスシングルにしては、割に広めでゆったり感がありました。何よりも疲れて夜遅く、フロントにチェックインに行った時明るく暖かい雰囲気で迎えて頂いた事で 癒やされました。
ありがとうございました
【ご利用の宿泊プラン】
ベストプライスプラン ◆室数限定！料金は曜日変動でお得！
シングルルーム【禁煙タイプ】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライスプラン ◆室数限定！料金は曜日変動でお得！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
総合4
競艇み～さんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
- 競艇み～さん [40代/男性] 2010年01月25日 22:03:04
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一週間あいだをおいての連泊でした。
過去にも書き込みましたが「立地条件」は最高です。
少しずつ設備も整い大変利用しやすいホテルになったと思います。
次に希望するのなら・・コインランドリーでしょうか・・。
ホテル近辺には歩いて行ける範囲にコインランドリーが無いと思いましたので・・。
長期の滞在にはやはりコインランドリーは必要になりますので・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン ◆３連泊以上のご予約でさらにお得！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙タイプ】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ヒデピーユッピーさんの 昭島ステーションホテル東京（旧：ホテルＳ＆Ｓモリタウン） のクチコミ
暮れも押し迫った１２月２９日、昭島で仕事があり、そのまま会食だったのでゆっくり泊まってから埼玉に帰ることとしました。
ホテルは駅からも飲み屋さんからも近く、ぐっすりと寝て休養してから帰ることができました。
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この度はご宿泊、クチコミのご投稿誠にありがとうございます
比較的稼働数の多かった夜でございましたが、ぐっすりとお休みいただけたようで幸いです
昭島駅から近く、満室になることも少ないホテルですので、急な用事などでのご宿泊にも便利です
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております
支配人