この度は私どもホテルＳ＆Ｓモリタウンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました近隣部屋の騒音により、ゆっくりとお休みいただけず大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
夜中2時半過ぎにフロントにお電話いただいた後、すぐに騒がしくされていたお客様へはお声掛けをいたしましたが、結果収まらずお客様の眠りを妨げることとなってしまいました。　お客様にとって快適な施設を提供することができなかったことは、本当に心苦しいばかりでございます。　これからは巡回を密にし、二度とこのような事が起きないようさせていただきます。今回のご宿泊では多大なご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
最後にお忙しい中、クチコミにご投稿いただき本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルＳ＆Ｓモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

浴室の匂いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘をフロント・清掃スタッフ一同周知し今後この様なことがないよう清掃、チェックを徹底してまいります。
また室内の照明、延長料金に関しても今後の検討課題としてまいります。

お客様の評価を励みに、今後とも皆様に満足していただけるサービスを提供していけるよう取り組んでまいります。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋のご予約に関しましてはご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。

お客様がご利用になられた日は禁煙ルームが満室で対応ができず、尚且つご連絡出来なかったことに対して誠に申し訳御座いませんでした。

あらためて、ご宿泊頂きましたにも関わらずお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと事を深くお詫び申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました

当ホテルも夜中巡回をしておりますが、他のお客様への配慮が足りないようで、誠に申し訳御座いませんでした。
以後、お客様のご意見を参考にゆっくりとおくつろぎできるよう、心配りをしていきたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております

ご利用誠にありがとうございます

お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます

当ホテルでは、期間限定の割引きをはじめ

各種お得なプランをご用意しております

詳しくは当ホテルのホームページをご覧頂くか

または直接問い合わせいただければお答えいたします

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました

インターネットの接続環境は無料にて整えてございますが
まだ、お客様に案内が足りないようで誠に失礼致しました
今後、すべてのお客様に対して周知して頂くよう努力していきます

またのご利用を心よりお待ちしております

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました

冷蔵庫につきましては多くのお客様から不便とのお声をいただいておりまして、今年度中には全ての客室に設置する予定でございます

またのご利用を心よりお待ちしております

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
貴重なご意見・感想を真摯に受け止め
より快適な空間づくりにスタッフ一同努めたいと思います

インターネットの接続環境は無料にて整えてございますが
ご案内不足のようで誠に失礼致しました

またのご利用心よりお待ち申し上げております

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
貴重なご意見・感想を真摯に受け止め
より快適な空間づくりにスタッフ一同努めたいと思います

大変失礼致しました
以後新人教育を徹底いたす所存でございます

またのご利用心よりお待ち申し上げております

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
貴重なご意見・感想を真摯に受け止め
より快適な空間づくりにスタッフ一同努めたいと思います

またのご利用心よりお待ち申し上げております

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
貴重なご意見・感想を真摯に受け止め
より快適な空間づくりにスタッフ一同努めたいと思います

またのご利用心よりお待ち申し上げております