この度はクチコミご投稿、誠にありがとうございます

また連泊利用頂きましたこと心より感謝致します

ご指摘頂いておりますエアコンのモーターファンの音ですが、お部屋替えなどのご不便お掛け致しまして申し訳ありませんでした

経年の使用頻度などにより、個々の出す音に違いが生じてしまうことは認識いたしておりまして、毎月メンテナンス業者による点検・清掃を行っておりますが、全く静かという具合にはいかなく、お客様にも大変ご不便を掛けている事かと思います

この先すぐに更新という訳にはいきませんが、客室メンテナンスの重要課題として改善できるように働きかけていくつもりでおります

そしてデスクのコンセントが緩くなっているというご指摘ですが、点検させていただいたところ、向かって左側の差し込みが確かに緩くなっておりまして、ご迷惑をお掛け致しました

こちらは早急に客室管理に修理させるように致します

また、据え付けのドライヤーですが、強風時６００ワットの風量で、普段１０００ワット以上のドライヤーをご使用の方にはパワー不足は否めません

過去にも同様のご指摘がありまして、フロントリクエストにて１２００ワットのドライヤーを用意しておりますので、次回宿泊頂けます際にはご用命下さいませ


コインランドリーにつきましては、多くのお声があるのも確かですが、現状スペース的に館内設置は不可能という結論に達しています

ご足労お掛け致しますが、近隣のコインランドリー店、またはホテルのランドリーサービスをご利用頂けると幸いでございます

ちなみに、一番近いコインランドリー店へは徒歩で６分程度でございまして、地図を用意しておりますので、フロントへおたずね下さいませ


最後になりますが、清掃員の私語がお耳に障ったとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました

日中も滞在されておりますお客様がいらっしゃることは重々承知でございまして、普段より静かに行うように指導致しておりますが、気が緩んでいたようで本当に申し訳ありませんでした

今後このようなことのないよう指導していきますので、何卒ご容赦いただけますよう心よりお願い申し上げます


最後になりますが、沢山のご指摘ホテルへのお言葉としてありがたく頂戴させていただきます


またのご利用を心よりお待ち致しております


支配人