この度はクチコミにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からも徒歩１分ほどということで荷物の多いお客様にも大変喜ばれております。
駅前にはショッピングセンターやコンビニもございますのでご滞在には便利かと思います。

ルームチェンジの際にはお手数おかけ致しまして申し訳ございませんでした。お客様のご要望にはスタッフ一同、誠意を持って対応させていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。

分煙のご指摘おっしゃる通りでございます。
どの施設でも分煙化の時代ですので、喫緊の検討課題と致します。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はクチコミにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からも徒歩１分ほどということで荷物の多いお客様にも大変喜ばれております。
駅前にはショッピングセンターやコンビニもございますのでご滞在には便利かと思います。

また、朝食に満足していただけたようで大変嬉しいです。今後とも喜んでいただける朝食を提供していけるよう努力してまいります。

エアコンの音が大きかったようで大変失礼いたしました。
お部屋ではよく眠れましたでしょうか？
今後はこの様なことがないよう従業員一同、徹底してチェックしてまいります。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まずは返信が遅くなりまして誠に申し訳ありません。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からも徒歩１分ほどということで荷物の多いお客様にも大変喜ばれております。
駅前にはショッピングセンターやコンビニもございますのでご滞在には便利かと思います。

朝食をご提供できず残念で申し訳なく思っております。
事前におっしゃっていただければ６時半でしたらご用意可能でございます。
次回ご利用の際にはお気軽にフロントまでお申し付けください。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まずは返信が遅くなりまして誠に申し訳ありません。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からも徒歩１分ほどということで荷物の多いお客様にも大変喜ばれております。
駅前にはショッピングセンターやコンビニもございますのでご滞在には便利かと思います。

お部屋にもご満足いただけたようで我々も大変嬉しく感じております。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まずは返信が遅くなりまして誠に申し訳ありません。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からも徒歩１分ほどということで荷物の多いお客様にも大変喜ばれております。
アメニティーに関してはまだまだ改善の余地がありますので、お客様に喜んでいただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まずは返信が遅くなりまして誠に申し訳ありません。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ホテルは２４時間対応しておりますので、到着が遅くなってもご安心くださいませ。短いご滞在で疲れはとれましたでしょうか？
次回ご利用の際は是非ゆっくりとご滞在ください。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まずは返信が遅くなりまして誠に申し訳ありません。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

朝食のパンに関しましてサービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。全てのお客様に満足していただける朝食をご提供できるようスタッフ一同、日々取り組んでまいります。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まずは返信が遅くなりまして誠に申し訳ありません。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
トイレの蓋でご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことがないよう徹底してチェックしてまいります。

本の貸し出しは長期で滞在されるお客様にも大変喜ばれております。次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まずは返信が遅くなりまして誠に申し訳ありません。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
コインランドリーに関しましてはスペースの都合上、館内設置は非常に困難な状況となっております。付近のコインランドリーをフロントでご案内させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
朝食会場の空調、失礼いたしました。
照明等も含めて節電設定をして、尚且つ小まめな温度調整も必要かと思います。
ご指摘、誠にありがとうございます。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まずは返信が遅くなりまして誠に申し訳ありません。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
清掃の不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことがないよう徹底して清掃係と改善していきます。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

中部のおじさん　様

まずは返信が遅くなりまして誠に申し訳ありません

料金以上のお出迎えを心がけております朝食にお褒めの言葉をありがとうございます

今回お客様に宿泊いただきました６階東側客室は、朝の光が降り注ぎ、気持ちの良い一日の始まりを迎えるには絶好のポジションでございます

是非またの機会にもご利用頂けますと幸いです

可能な限り部屋の指定も承っておりますので、お気軽にご相談下さいませ

この度のご宿泊、クチコミのご投稿誠にありがとうございます


支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます

お出向き先より近かったとのことで何よりです

また、朝食内容がご満足いただけなかったようで、申し訳ありませんでした

年始より一部新メニューを取り揃えまして、以前よりパワーアップさせておりましたが、ご期待に沿うことができず残念です

短い期間で大きく変わっていくことは難しいことではございますが、次の機会にもご利用いただけますことを心から願っております


支配人

お客様、この度のチェックイン時の不手際、誠に申し訳ありません

また清潔で過ごしやすかったとの感想をいただき、ありがとうございます

デュベスタイルのベッドは布団の表も裏も清潔なのが利点でございます

また当ホテルの禁煙室はお客様に綺麗に使用いただいておりまして、こちらも助けられております

次回またご利用いただけますことを心より願っております


支配人

嬉しいお言葉をありがとうございます

従業員一同、その声を聞きたい一心で職務に励んでおります

次回もどうぞ宜しくお願い申し上げます


支配人

この度は大変満足とのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます

ご記入いただきました通り、コンビニやショッピングセンターも歩いてすぐの場所にございます

また駅近というのも当ホテルの売りでございます

次回こちらのエリアにお仕事の際もご利用いただけますことを心よりお待ち致しております


支配人

昨年に続きましてのご利用誠にありがとうございます

今回お客様がお泊りになられた日は７割程度客室が埋まっておりました

次回は是非とも朝食をご利用下さいませ

料金以上の品揃えでお出迎えしております


支配人

この度はネットプランでのご宿泊、誠にありがとうございます

また長きに渡り、当ホテルをご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます

また、ご朝食もお召し上がりいただき、おにぎりの評価をいただき、貴重なご意見を賜りまして、意外な盲点に気付くことができました

確かに朝食後にそのままお出かけになる場合には気にかかることでございますね

次回の新メニュー構想に課題として加えたいと思います


沢山のお声をいただいておりますコインランドリーの設置でございますが、現段階では適当な設置場所も見当たらず、ご指摘をいただいておりますエリアも女性の化粧室前でございますので、現段階ではその場所での実現は難しいと考えております

しかしながらこのような一つ一つのお声にお応えしていけますよう、ホテルとしての努力をこれからも続けていく所存です

これからも変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします

この度はご宿泊、クチコミのご投稿誠にありがとうございます

比較的稼働数の多かった夜でございましたが、ぐっすりとお休みいただけたようで幸いです

昭島駅から近く、満室になることも少ないホテルですので、急な用事などでのご宿泊にも便利です

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております

支配人

この度は早期よりご予約、そして宿泊いただきまして誠にありがとうございます

客室内のタオル、また朝食におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます

タオルの件ですが、明らかに異臭のするものを徹底して省くように伝えました

また朝食の件ですが、お客様がご利用になられた日、予約数も比較的多く、スタート時間（７時）に沢山作り過ぎてしまったかも知れません（実際には８時過ぎにご利用になったお客様が多かったです）
温度の保てない皿載せ料理やパンなどは温かいものをお出しできるように配慮致すべきだったかと思います

大変申し訳ありませんでした

今後、お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、全てのお客様に喜んでいただけますようにサービスの改善を行いますので、是非ともまたの機会にご利用いただけましたら幸いです

貴重なご意見をありがとうございました

支配人

この度はご宿泊いただき、またクチコミ投稿誠にありがとうございます

ＪＲ青梅線昭島駅北口より徒歩１分と立地に恵まれており、多くのお客様に便利と仰っていただいております

曜日や時期で料金は変動いたしますのでまたお越しいただける際にはご確認下さいませ

サービスに関しましては、いわゆる押し付けのようなことはあえて行わず、お客様との適度な距離感を大切に思っております

しかしながら、リクエストには可能な限りお応えさせていただく所存でございますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ

またのお越しを心よりお待ちしております


支配人