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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.04
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.42
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-10-10 01:24:31

他の方も書かれていますが、夕食バイキングで子供たちに一番人気となる「まぐろ刺身」は少量づつしか補充されないため常に奪い合いになってました。同様に「まぐろ寿司さび抜き」も依頼しないと握ってもらえず存分に食べられない状況でした。残念ながら高い食材をもったいぶっているような印象を持ってしまいました。
また、夕食会場が本来部屋から近い「ホルン」であったのにホテル側のチケット手配の手違いで「氷河」にされてしまい、かなり遠い距離を歩かされてしまいました。食事内容も本当に同等であったのか、損をしていないか心配になってしまいました。
チェックイン時、子供用にハロウィンのスタンプラリーをやってましたが、こうゆう小技は良いです。喜んでました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
白樺リゾート 池の平ホテル 2012-10-11 09:54:34

このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。バイキング会場にて、お刺身の補充が少し遅かったようで、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
また、お食事会場がホルンでなく、氷河になってしまったとのこと、遠くまで足をお運びいただくことになり、誠に申し訳ございません。
いろいろとご迷惑をおかけし心苦しいです。
ハロウィンを楽しんでいただけました事、大変うれしく思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子

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