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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
1月4日に家族4人で宿泊しました。これまで洋室しか利用したことがなかったため、和洋室にしてみましたがかなりくたびれた感じの部屋でした。2階で眺望はイマイチ、木のささくれたところがあり子供の手に刺さったりと、過去に宿泊した洋室の方がよかったように感じました。食事は、種類も豊富でおいしかったですが、マグロの握りずしが作り置きのような感じで干からびぎみだったのが残念です。大浴場は、温度調節がイマイチ（熱すぎたり、ぬるかったり）でした。 今回で3回目の利用で、大人の感想としては今回はちょっとイマイチな感じでしたが、雪遊びやゲームセンターで遊んだりと、子供は大喜びでまた行きたいと言っていました。
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お子様の手に、ささくれが刺さってしまったとのこと、大変申し訳ございません。すぐに点検いたしました。今後このような事のないよう、気を付けます。お風呂の温度も常に適温を保つよう、温度チェックを欠かさずしているのですが、不安定な温度になっていたようで、ご迷惑をおかけしました。いろいろとお不便をおかけしましたにも拘わらず、お子様たちに喜んでいただけました事は、大変うれしいです。ぜひ、またお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。女将 矢島佳代子
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
1月4日に家族4人で宿泊しました。これまで洋室しか利用したことがなかったため、和洋室にしてみましたがかなりくたびれた感じの部屋でした。2階で眺望はイマイチ、木のささくれたところがあり子供の手に刺さったりと、過去に宿泊した洋室の方がよかったように感じました。食事は、種類も豊富でおいしかったですが、マグロの握りずしが作り置きのような感じで干からびぎみだったのが残念です。大浴場は、温度調節がイマイチ（熱すぎたり、ぬるかったり）でした。 今回で3回目の利用で、大人の感想としては今回はちょっとイマイチな感じでしたが、雪遊びやゲームセンターで遊んだりと、子供は大喜びでまた行きたいと言っていました。
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様の手に、ささくれが刺さってしまったとのこと、大変申し訳ございません。すぐに点検いたしました。今後このような事のないよう、気を付けます。
お風呂の温度も常に適温を保つよう、温度チェックを欠かさずしているのですが、不安定な温度になっていたようで、ご迷惑をおかけしました。
いろいろとお不便をおかけしましたにも拘わらず、お子様たちに喜んでいただけました事は、大変うれしいです。
ぜひ、またお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子