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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:4156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.03
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.42
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-01-16 08:43:50

昨年同様のプランで宿泊させていただきました。
昨年は、平日宿泊だったので、同じプランでも部屋(和洋室)も広く快適でした。
今年は、祝日前泊であったので、4名部屋ですこしがっかりでした。(同じ状況を予想していたので・・・)
部屋のお風呂にお湯を張ったのですが、水を抜く際に、排水が綱っていた成果、廃数字洗面のほうまで、水が来てしまいました。改善お願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
白樺リゾート 池の平ホテル 2013-01-18 20:14:10

いつも池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が少し狭かったとのこと、申し訳ございません。また、排水に関しましてはすぐに点検いたしました。
ご指摘ありがとうございます。快適にお過ごしいただけますように、改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ご家族に人気の和洋室(2名~4名利用)】