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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.06
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.43
  • 食事4.28

部屋4

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-04-22 21:29:44

部屋はリニューアルされていて、とても快適でした。
やはり、建物全体的には古くて残念でしたが、スタッフの方も一部を除き、大変対応がよかったです。
夕食はちょっと期待はずれでした。口コミで割といい評価でしたので、若干期待していたのですが、最近の温泉宿の同じ価格帯のホテルの中では、中の下レベルです。
食事が売り、と言うのでしたら、もう少しメニューを見直してみてはいかがでしょうか?
あと、温泉(浴場)は、古いのでしかたないですが、清潔感にやや欠けます。
男女浴場から洞窟風呂への通路の床はリニューアルしていただきたいです。
それに、入れ墨の人が入り放題で、その筋の方と思われる人が闊歩していて驚きました。
(男女共です。妻も驚いていました。女性は台湾系の方だったようです。)
いまどきあり得ないですよね。注意書きもありませんでしたし。
浴衣から入れ墨見せているような人の入浴を認めるのはやめていただきたいです。
厳しめの評価になってしまいましたが、こういったところを改善していただければ、またお訪ねしたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
宿泊年月
2013年04月
白樺リゾート 池の平ホテル 2013-04-23 08:54:38

このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
刺青の方へのご案内は、番台にてさせていただいております。徹底できず、ご迷惑をおかけいたしました。
そのような方がいらした場合、ご遠慮いただいております。さらに徹底いたします。
バイキングに関しましては、その季節の旬の物、地元の物にこだわってお作りしています。
皆様のご意見をお聞きしながら、さらに喜んでいただけますよう工夫してまいります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子

ご利用のお部屋
【最上階の畳モダン新和風リゾート【和みルーム】Bタイプ】