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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋1
遊園地が目の前でプールもあり 一日中遊べる点は非常にいいですが、ホテル自体は古く従業員の接客レベルも低いです 遊園地のための仮宿のイメージです 朝に従業員がトイレでスマホをいじっていたり 館内説明が不足していたりホテル横にリフトがあるんですが遊園地に行く日にしかただでのれないなど不満な点があります 遊園地自体は大満足で子供も喜んでました
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員のマナー違反、ご案内不足と、不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございません。今後、改善いたします。遊園地を楽しんでいただけました事を大変うれしく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。女将 矢島佳代子
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
遊園地が目の前でプールもあり 一日中遊べる点は非常にいいですが、ホテル自体は古く従業員の接客レベルも低いです 遊園地のための仮宿のイメージです 朝に従業員がトイレでスマホをいじっていたり 館内説明が不足していたりホテル横にリフトがあるんですが遊園地に行く日にしかただでのれないなど不満な点があります 遊園地自体は大満足で子供も喜んでました
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員のマナー違反、ご案内不足と、不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
今後、改善いたします。
遊園地を楽しんでいただけました事を大変うれしく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子