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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.06
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.43
  • 食事4.28

部屋4

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-10-09 19:37:36

以前から気になっていたので少し早い秋旅行で、行きました 部屋はリニューアルして間もないので、綺麗で収納が多く匂いもありませんでしたが、小さい家族ずれが多く廊下での鳴き声や足音がかなり気になります。ご夫婦でゆっくり利用したい為に金額を出して泊まるには部屋割りの配慮など、又部屋と洗面所の間にドアが付けれそうなので、有れば音が気にならず評価がいいかも、食事はカニの足が大きくて出来立てが出るとスタッフの方が大き声で他の従業員の方も知らせてくれるのは、印象がいいです。但し
ステーキは美味しくないです。色々なバイキングのステーキを食べましたが、焼き置きで目の前で軽く火をいれるだけ固くてパサパサでした。それ以外は満足です。お風呂は正直期待はずれ、内湯はぜひ改装してください。風情も露天風呂もどき、見た目良くない混浴は夜主人と入りましたが、団体や家族連れがプ-ル感覚、それなりに楽しめましたが、翌朝のお風呂時間無いし水着着て一人で入るのは、内湯も何度も入りたい雰囲気ではなく、温泉をメインに遠くから来る価値ない感じ、ホテルの対応は良いですが、値段の高い部屋からすべてが遠いので、お年寄りに優しいところでは無いかも、立地はいいので、また 安く泊まれたら行くかもしれません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
白樺リゾート 池の平ホテル 2013-10-14 10:20:30

このたびは池の平ホテルをご利用頂いまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお過ごしいただくことが目的でお越しいただきましたのに、ご満足いただくことができなかったとの事、大変申し訳ございません。
また、お風呂等も少し込み合っておりましたようで、ゆったりとお過ごしいただけませんでした事、とても残念でございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。参考にさせていただき、お客様にゆっくりとお過ごしいただける施設となりますよう、スタッフ一同頑張ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子

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