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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
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娘は部屋がとても気にいっていました。残念なのが朝食のときに長い行列に並んでいたのですが、それを終えてテーブルに戻ってビックリ。まだ食べていた途中の物は片付けられており、別の家族が座っていました。とてもショックでした。カードも空席にしていなかったのに、ちゃんと確認してほしかったです。
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく楽しんでいただいておりましたのに、朝食会場でお席が片付けられてしまっていたとのこと。不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございません。担当者にはよく気を付けて下膳をするよう注意いたしました。空席カードに関しましても、このようなことのないよう、お客様へもご理解いただけるご案内をさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。女将 矢島佳代子
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
娘は部屋がとても気にいっていました。残念なのが朝食のときに長い行列に並んでいたのですが、それを終えてテーブルに戻ってビックリ。まだ食べていた途中の物は片付けられており、別の家族が座っていました。とてもショックでした。カードも空席にしていなかったのに、ちゃんと確認してほしかったです。
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しんでいただいておりましたのに、朝食会場でお席が片付けられてしまっていたとのこと。
不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございません。担当者にはよく気を付けて下膳をするよう注意いたしました。
空席カードに関しましても、このようなことのないよう、お客様へもご理解いただけるご案内をさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子