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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス4
8/11に宿泊しました。従業員の方は親切でとても感じが良かったです。お料理のバイキングも品数が多く満足です。しかし、２階のフロントに行くのにエレベーターがなく、また、ところどころに段差が多く、ベビーカーでの移動がとても大変でした。従業員の方にお願いをすればお手伝いをしてくださったので助かりました。もう一つ気になったのは、大浴場の床面に黒カビが多かった点が気になりました。ファミリー向けのプランを設定されているのでしたら、設備面をもう少し充実されるともっと良いホテルになると思います。
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内がまだすべてバリアフリーになっておりませんので、何かとご不便をおかけし、申し訳ございません。スタッフへの温かいメッセージを頂戴し誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けますよう、少しずつ施設も改善して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。女将 矢島佳代子
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サービス4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
8/11に宿泊しました。
従業員の方は親切でとても感じが良かったです。
お料理のバイキングも品数が多く満足です。
しかし、２階のフロントに行くのにエレベーターがなく、また、ところどころに段差が多く、ベビーカーでの移動がとても大変でした。
従業員の方にお願いをすればお手伝いをしてくださったので助かりました。
もう一つ気になったのは、大浴場の床面に黒カビが多かった点が気になりました。
ファミリー向けのプランを設定されているのでしたら、設備面をもう少し充実されるともっと良いホテルになると思います。
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内がまだすべてバリアフリーになっておりませんので、何かとご不便をおかけし、申し訳ございません。スタッフへの温かいメッセージを頂戴し誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けますよう、少しずつ施設も改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子