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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.06
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.43
  • 食事4.30

部屋2

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-11-16 13:05:30

本館の部屋だったのですが歴史あるホテルの為か、天井が低く蛍光灯の紐に引っ掛かりました。またトイレが狭いのと部屋に段差があるのは危険な感じでした。畳地とベットでは段差が出来るのは仕方が無い事だと思いますが、何か工夫をして下さい。エスカレーターは上下2つあった方が理想だと思います。不便ですし。お風呂に入るにも階段があって驚き。階段の多いホテルだなと思いました。お風呂は良かったのですが露天風呂は不便ですね。何か理由があるのでしょうか。料理は品数が多くて良かったです。ただ飲み放題で首からアレを掛けるのは如何なものでしょうか。別の提示方法をお願いします。あとは泊まってみて良かったです。お値段も手頃だったので満足してます。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
白樺リゾート 池の平ホテル 2014-11-23 14:26:43

このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの敷地は山の中にございますためどうしても坂が多い立地となっています。バリアフリーを目指して少しずつ改善しておりますが、いかんせん一気にとは参りません。少しお時間をくださいませ。
貴重なご意見、ご指摘を頂戴し、誠にありがとうございます。
参考にさせていただきカイゼンしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子

ご案内です。
飲み放題をご利用いただくお客様には飲み放題カードを首から下げていただくようお願いした降ります。特にバーカウンター内に入る場合は係りがわかるようお願いいたします。首から下げるのが嫌なお客様には、飲み放題だとご提示いただければ結構です。その場合、その都度スタッフがお伺いする場合がありますのでご了承くださいませ。飲み放題プランをスムーズに運用するために考えましたことでございますが、なにとぞご協力をお願い申し上げます。
女将 矢島佳代子 2015年1月24日

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ご家族に人気の和洋室(2名~4名利用)】