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白樺リゾート　池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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    白樺リゾート　池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声

    白樺リゾート　池の平ホテル
    総合評価
    • 4.10
    • アンケート件数：4171件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.07
    • 立地4.06
    • 部屋3.90
    • 設備・アメニティ3.90
    • 風呂4.43
    • 食事4.30

    風呂3

    akmoriさんの 白樺リゾート　池の平ホテル のクチコミ

    akmoriさん [50代/男性] 2015-04-21 23:02:26

    洗面室のにおいが芳香剤とアンモニアの混ざったようできつくて、歯磨きもできなかった。扉をあけると寝室にもにおいが入ってきて不快でした。

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂3
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年04月
    白樺リゾート　池の平ホテル 2015-04-22 22:26:55

    このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    洗面室の匂いがきつく不愉快な思いをおかけしてしまったとのこと。大変申し訳ございません。
    原因を調べ、このようなことの起きないよう対処してまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    女将　矢島佳代子

    ご利用のお部屋
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