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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
想像以上に施設が古く、がっかりしました。段差がわかりずらい絨毯のストライプ柄、古いエスカレーター＆エレベーター。部屋から遠すぎる温泉。部屋は広いが壁紙、天井の汚れが目立ち、絵がかけてあったであろう跡もあり、トイレは小柄な私でも狭くて入りにくく…リフォームしないのかな？と、どこを見ても常に感じていました。従業員の方々はどの方も親切で良かったです。バイキングの料理が豊富でしたが、お味は普通でした。この宿泊費を出せば、他にもっと良いホテルに泊まれたと後悔しきりでした。極めつけは、マッサージ。揉みほぐすのではなく、手のひらで押す感じなので、苦しくてリラックス出来ませんでした。小さな子供連れファミリーが大多数なので、騒がしいですし、のんびり過ごすにはオススメできません。
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見、ご指摘誠にありがとうございます。参考にさせて頂き、できることから改善してまいります。バイキングをご堪能いただけましたこと、大変うれしく思っております。ぜひ、またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。女将 矢島佳代子
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総合1
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
想像以上に施設が古く、がっかりしました。
段差がわかりずらい絨毯のストライプ柄、古いエスカレーター＆エレベーター。部屋から遠すぎる温泉。
部屋は広いが壁紙、天井の汚れが目立ち、絵がかけてあったであろう跡もあり、トイレは小柄な私でも狭くて入りにくく…リフォームしないのかな？と、どこを見ても常に感じていました。
従業員の方々はどの方も親切
で良かったです。
バイキングの料理が豊富でしたが、お味は普通でした。
この宿泊費を出せば、他にもっと良いホテルに泊まれたと後悔しきりでした。
極めつけは、マッサージ。
揉みほぐすのではなく、手のひらで押す感じなので、苦しくてリラックス出来ませんでした。
小さな子供連れファミリーが大多数なので、騒がしいですし、のんびり過ごすにはオススメできません。
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご指摘誠にありがとうございます。参考にさせて頂き、できることから改善してまいります。
バイキングをご堪能いただけましたこと、大変うれしく思っております。
ぜひ、またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子