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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
夏の白樺を満喫する為に宿泊。部屋に入ってビックリしたのはやはり古さと酷いタバコの臭い。うちは夫婦揃ってタバコが苦手なので、臭いが気になって眠れなかったです。あと、部屋の畳にタバコ？が落ちたのか穴があいていました。抜け毛も落ちているし、洗面所も汚れがこびりついているのも気になりました。。部屋が汚くて残念でした。
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のタバコの臭いが残っていたとの事、不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございません。また清掃も行き届いていなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことのございませんよう、清潔を保つよう徹底いたします。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。女将 矢島佳代子
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白樺リゾート 池の平ホテル（長野県）
2.0
投稿日：2015-08-31 20:11:40
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総合2
プリお8562さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
夏の白樺を満喫する為に宿泊。
部屋に入ってビックリしたのはやはり古さと酷いタバコの臭い。
うちは夫婦揃ってタバコが苦手なので、臭いが気になって眠れなかったです。
あと、部屋の畳にタバコ？が落ちたのか穴があいていました。抜け毛も落ちているし、洗面所も汚れがこびりついているのも気になりました。。
部屋が汚くて残念でした。
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いが残っていたとの事、不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
また清掃も行き届いていなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことのございませんよう、清潔を保つよう徹底いたします。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。
女将 矢島佳代子