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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.06
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.43
  • 食事4.29

総合5

ニャンちゅうあきる野さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

ニャンちゅうあきる野さん [40代/男性] 2016-01-09 06:16:44

1月5日にプリキュアスイートに大人2人と幼児2人で宿泊しました。
お部屋に入るなり、娘2人は目を輝かせ、喜んでいました。

宿泊日の朝に到着してしまいましたが、チェックイン前に特典のチケットをすべていただきました。
この際に、プリキュアスタジオ撮影の時間、夕朝食の時間まで決められ、
チェックインもスムースにできるなど、対応もよかったです。

特典のポタスノーランドでは初すべりを堪能しており、「またここに来たい!」と気に入っていただけたようです。

スタジオ撮影は、小さい宴会場で行われ、
4人のプリキュアから衣装を1つずつ選んで行われました。
ただ撮影するだけでしたが、
娘たちはいたく喜んでくれました。

夕食のバイキングでは、握り寿司やステーキまであり、
一般的なレジャーホテルに比べると種類、質ともに良く、満足できました。
しいて言えば、握り寿司が1人1回3貫までというのが残念でした。
ソフトクリームバーまであり、箱根小涌園ホテルのようでした。

チェックアウトは10時ですが、7時から事前精算でき、
事前精算した後は、チェックアウト時にフロント横のポストにルームキーを入れるだけで、
待ち時間なしでチェックアウトできるのも効率的で良いと思います。

チェックアウト後は特典の室内プールに行きました。
ここでは、ご丁寧にバスタオルを貸し出していただけます。
残念ながらプールの水質は悪く、顔を水につけて泳ぐことはできず、
水遊びを楽しむといったことしかできなかったです。
この点は改善を望みます。

プールで遊び、体が冷えたため、その足でプールの近くにある大浴場に行きました。
ここもチェックアウト後に利用できますが、バスタオルが備え付けられておらず、フロントの方に訊くと、
「お風呂でバスタオルを借りると有料となったしまうので、
チェックアウト後、お風呂に行くまでバスタオルは持っていって、
お風呂利用後に番台さんに返却してください。」とのことで、
柔軟に対応していただき、好感が持てました。
お昼頃に入浴したところ、ほぼ貸切状態でよかったです。

初めてこちらのホテルを利用し、また夏にでも来ようと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
白樺リゾート 池の平ホテル 2016-01-24 18:40:16

このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインからお部屋でのご滞在、お食事、プリキュアの写真館などご滞在中のことをすべて丁寧にレポートしていただいたかのようなメッセージを頂戴し、恐縮しております。
誠にありがとうございます。
プールの水はチェック基準が厳しく、申し訳ございませんが、どうしても塩素での消毒をせざるを得ません。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子

ご利用の宿泊プラン
【プレミア★限定のグレードUPのプリキュアのお部屋♪】Go!プリンセスプリキュア【スイートルーム】♪
ご利用のお部屋
【Go!プリンセスプリキュア【スイートルーム】】
ニャンちゅうあきる野さん
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