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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事1
今回は小さい子供がいる為仮面ライダーゴーストの部屋に宿泊しました。プレゼントも豪華でとても喜んでいました。一番期待していた食事ですが、まず案内する時息子にはゴーストのランチョンマット、コップなどを用意してくれ、娘にはプリキュアのランチョンマットやお皿などを用意してくれました。娘にコップが付いていなかった為、どこでコップを貰えばいいのかわからず案内係りに聞いたら、コップはついてないとのこと。え、じゃあどうやって飲めばいいのでしょうか?と聞いたのですが、ゴーストのお部屋なのでゴーストのコップのみつけさせて頂いてますとのことで、肝心のコップの在りかを教えてもらえず、終いには、「ゴーストのコップは持ち帰りできません」と訳のわからない事を言い始め…結局、他の方に聞いてコップの場所を教えてもらいましたが、なんでコップの場所を聞くだけで、コップを貰って帰るという解釈をされたのかよくわかりませんでした。料理ですが、子供が食べられるコーナーがありましたが、もう少しオーソドックスなものを置いてほしいです。またステーキですが、今までで食べた中で一番硬かったです。隣の席のお年寄りがビールをこぼし、机に敷いていたものが濡れていたのに、それを取り替える事もしてあげずベトベトで臭いも凄いのにそのまま食べていて気の毒に感じました。
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いつも池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。レストランでの対応で、不愉快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。仮面ライダーゴーストを楽しみにされていたお子様に悲しい思い出なってしまわれなかったかと心配です。ほんとうに申し訳ございません。いろいろとご指摘いただきありがとうございます。できることを改善してまいります。ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。女将 矢島佳代子
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食事1
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
今回は小さい子供がいる為仮面ライダーゴーストの部屋に宿泊しました。
プレゼントも豪華でとても喜んでいました。
一番期待していた食事ですが、
まず案内する時息子にはゴーストのランチョンマット、コップなどを用意してくれ、娘にはプリキュアのランチョンマットやお皿などを用意してくれました。
娘にコップが付いていなかった為、どこでコップを貰えばいいのかわからず案内係りに聞いたら、コップはついてないとのこと。
え、じゃあどうやって飲めばいいのでしょうか?
と聞いたのですが、ゴーストのお部屋なのでゴーストのコップのみつけさせて頂いてますとのことで、肝心のコップの在りかを教えてもらえず、
終いには、「ゴーストのコップは持ち帰りできません」と訳のわからない事を言い始め…
結局、他の方に聞いてコップの場所を教えてもらいましたが、
なんでコップの場所を聞くだけで、コップを貰って帰るという解釈をされたのかよくわかりませんでした。
料理ですが、子供が食べられるコーナーがありましたが、もう少しオーソドックスなものを置いてほしいです。
またステーキですが、今までで食べた中で一番硬かったです。
隣の席のお年寄りがビールをこぼし、机に敷いていたものが濡れていたのに、それを取り替える事もしてあげずベトベトで臭いも凄いのにそのまま食べていて気の毒に感じました。
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いつも池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランでの対応で、不愉快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
仮面ライダーゴーストを楽しみにされていたお子様に悲しい思い出なってしまわれなかったかと心配です。ほんとうに申し訳ございません。
いろいろとご指摘いただきありがとうございます。
できることを改善してまいります。
ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子