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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
周辺施設は廃墟が多く、全体的に廃れた土地柄という印象。ランチする飲食店も少ない。お茶できるカフェも皆無。ホテルも老朽化している。が、清掃は行き届いていた。不潔感はなかった。大規模ホテルとはいえ坂の多い立地、エスカレーターも一方向のみで階段移動で駐車場から部屋へ行かなければならないのに荷物運搬係が居ないことにはビックリした。。子連れ宿泊者が多いから荷物が多いのに、非常に不便だった。荷物を預けるクローク係も対応が悪く無愛想。バイキングは良かった。油っぽい料理が多いが種類が多く係の対応も良い。風呂も清潔。
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お荷物のご移動やスタッフの対応にてご不便をおかけしまして申し訳けありませんでした。お子様連れのご家族が、ご到着からお帰りまで、快適にお過ごし頂け素敵な思い出を残して頂けるよう、施設と合わせてスタッフの指導も改善に取り組んで参ります。またぜひお出かけください。お待ちしています。総支配人 澤井
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立地5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
周辺施設は廃墟が多く、全体的に廃れた土地柄という印象。ランチする飲食店も少ない。お茶できるカフェも皆無。
ホテルも老朽化している。が、清掃は行き届いていた。不潔感はなかった。
大規模ホテルとはいえ坂の多い立地、エスカレーターも一方向のみで階段移動で駐車場から部屋へ行かなければならないのに荷物運搬係が居ないことにはビックリした。。
子連れ宿泊者が多いから荷物が多いのに、非常に不便だった。
荷物を預けるクローク係も対応が悪く無愛想。
バイキングは良かった。油っぽい料理が多いが種類が多く係の対応も良い。
風呂も清潔。
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お荷物のご移動やスタッフの対応にてご不便をおかけしまして申し訳けありませんでした。お子様連れのご家族が、ご到着からお帰りまで、快適にお過ごし頂け素敵な思い出を残して頂けるよう、施設と合わせてスタッフの指導も改善に取り組んで参ります。またぜひお出かけください。お待ちしています。
総支配人 澤井