楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
５月２０日に１泊しました。特別暑くて、エアコンが効かず３部屋11人全員寝不足でした。深夜に汗ビッチョリで目が覚めてお風呂に入りたかったのですが入れなくて辛かったです。普段は涼しいのかも知れませんがこういう時の為に空調は整えて欲しいと思いました。生後４ヶ月の赤ちゃんは全身アセモが出来て可哀想な程でした。部屋も遠くてベビーカーを使うのに階段が大変でした。エレベーターなどで移動出来るとイイし、車椅子の方も階段の度に持ち上げるのは大変ですよ。大浴場にブラシが無くて驚きました。初めての経験でした。温泉はとても気持ち良くて疲れも取れました！赤ちゃん用のイスなどもあって良かったです。食事は夜も朝も美味しくて、満足でした。特に夜の汁そばはタンメンみたいで絶品でした。飲み放題は自分で作れて皆、喜んで居ました。楽しい食事になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご来館も、館内のご移動や設備面にてご不便ご迷惑をおかけし申し訳ありません。お子様のあせもの具合はその後いかがでしょうか？暖房やエアコンは、一部 一括切替の管理をしておるお部屋もあり、直ぐの対応が出来ず季節の変わり目はご迷惑をおかけすることもあり、心苦しく思います。お客様のご要望をしっかりお聞きしながら、最良の環境でサービスがご提供できるよう取り組んで参ります。お料理へのお褒めのお言葉を頂きうれしいです。スタッフのやる気にとてもつながります。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしています。総支配人 澤井
白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
５月２０日に１泊しました。
特別暑くて、エアコンが効かず３部屋11人全員寝不足でした。深夜に汗ビッチョリで目が覚めてお風呂に入りたかったのですが入れなくて辛かったです。
普段は涼しいのかも知れませんがこういう時の為に空調は整えて欲しいと思いました。生後４ヶ月の赤ちゃんは全身アセモが出来て可哀想な程でした。
部屋も遠くてベビーカーを使うのに階段が大変でした。エレベーターなどで移動出来るとイイし、車椅子の方も階段の度に持ち上げるのは大変ですよ。
大浴場にブラシが無くて驚きました。初めての経験でした。
温泉はとても気持ち良くて疲れも取れました！赤ちゃん用のイスなどもあって良かったです。
食事は夜も朝も美味しくて、満足でした。特に夜の汁そばはタンメンみたいで絶品でした。
飲み放題は自分で作れて皆、喜んで居ました。楽しい食事になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご来館も、館内のご移動や設備面にてご不便ご迷惑をおかけし申し訳ありません。お子様のあせもの具合はその後いかがでしょうか？暖房やエアコンは、一部 一括切替の管理をしておるお部屋もあり、直ぐの対応が出来ず季節の変わり目はご迷惑をおかけすることもあり、心苦しく思います。お客様のご要望をしっかりお聞きしながら、最良の環境でサービスがご提供できるよう取り組んで参ります。お料理へのお褒めのお言葉を頂きうれしいです。スタッフのやる気にとてもつながります。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしています。
総支配人 澤井