こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-12-11 09:43:09
1.0
投稿日：2017-06-28 08:25:38
4.0
投稿日：2017-05-15 17:08:55
4.0
投稿日：2015-09-05 23:22:49
4.0
投稿日：2015-09-05 22:38:26
設備・アメニティ1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
コロ助♪7777さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
フロントの係りの声が小さく何を言っているのかほとんど聞き取れなかった。
段差が多くベビーカーが使えない所が数多くある。『これのどこがウェルカムベビーの宿なの？』と感じる。
予約時に小学生低学年二人、幼児三人と連絡してあるのにも関わらず部屋には子供用の浴衣・スリッパは二組しか用意されてなかった。
古くさい部屋で掃除も不十分。お世辞にも綺麗とは言えず、Wi-Fiは電波が弱くて使えない。
バイキングは種類が少なくあまり美味くない。長野にあるんだからせめて蕎麦くらいは美味しい物を出してもらいたかった。
池の平ファミリーランドの入場料が無料になるから利用したが、今後利用することは二度とない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、池の平ホテルをご利用頂きありがとうございます。早速 お声をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながら、施設移動のご不便やスタッフの対応が行き届かず、ご不便ご迷惑をおかけしまして申し訳けございません。このような事がない様一つ一つ改善し、快適に楽しくお過ごし頂ける様スタッフと取り組んで参ります。またぜひお出かけ下さい。お待ちしています。
総支配人 澤井