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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
東館で家族に人気の和洋室で部屋が選べないプランでした。施設が古く、でも部屋はきちんと清掃されているようでしたが洗面台のカビだけ、どうしようもないのかもしれないのですが気になりました。夜、上の階の子供が走る音や夜中の水音がうるさくて、あまりよく眠れませんでした。こちらも家族連れだったので、安いプランのお部屋でしたので仕方ないのでしょう。食事はバイキングで時間差になっていたので、さほど混み合う事もなく、美味しい料理を満喫させて頂きました。従業員の応対も丁寧で良い感じでした。ただ、東館からのバイキング会場は渡り廊下を通って本館に移動する上、私たちの部屋は長い廊下の奥から２番目だったので、すごく遠く感じました。途中、階段の上り下りもあるのでお年寄りには向かないプランだなあと思いました。家族連れならでわの充実プランだったな～といった感じです。欲を言えば、朝もうちょっとゆっくりのプランがあるとうれしいです。全般的には居心地の良いホテルでした。有難うございました。
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このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。自慢のバイキングを満喫頂け、スタッフも喜んでおります。旬の味覚や、選べる１品はいかがでしたでしょうか？当館は、横に広い建物の為 ご移動にはご不便をおかけしてしまいます。また、段差のある所もございますのでバリアフリーへはまだまだ課題も残ります。小さなお子様連れのご家族や３世代でも多くの方にご利用頂いております。不便なく居心地良くご利用頂ける様に取り組んで参ります。また是非お出かけ下さい。お待ちしています。総支配人 澤井
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総合4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
東館で家族に人気の和洋室で部屋が選べないプランでした。
施設が古く、でも部屋はきちんと清掃されているようでしたが洗面台のカビだけ、どうしようもないのかもしれないのですが気になりました。夜、上の階の子供が走る音や夜中の水音がうるさくて、あまりよく眠れませんでした。こちらも家族連れだったので、安いプランのお部屋でしたので仕方ないのでしょう。食事はバイキングで時間差になっていたので、さほど混み合う事もなく、美味しい料理を満喫させて頂きました。従業員の応対も丁寧で良い感じでした。
ただ、東館からのバイキング会場は渡り廊下を通って本館に移動する上、私たちの部屋は長い廊下の奥から２番目だったので、すごく遠く感じました。途中、階段の上り下りもあるのでお年寄りには向かないプランだなあと思いました。家族連れならでわの充実プランだったな～といった感じです。欲を言えば、朝もうちょっとゆっくりのプランがあるとうれしいです。
全般的には居心地の良いホテルでした。有難うございました。
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このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。自慢のバイキングを満喫頂け、スタッフも喜んでおります。旬の味覚や、選べる１品はいかがでしたでしょうか？当館は、横に広い建物の為 ご移動にはご不便をおかけしてしまいます。また、段差のある所もございますのでバリアフリーへはまだまだ課題も残ります。小さなお子様連れのご家族や３世代でも多くの方にご利用頂いております。不便なく居心地良くご利用頂ける様に取り組んで参ります。また是非お出かけ下さい。お待ちしています。
総支配人 澤井