こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-09-11 23:33:08
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投稿日：2015-01-11 18:26:57
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投稿日：2012-09-03 20:53:45
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投稿日：2012-08-22 23:38:13
総合4
kuboi-teaさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
４歳と２歳の子供連れで宿泊しました。
バイキングは種類も多く、４歳の子どもも自分で取りに行けたのでよかったです。
また、今回は５００円で飲み放題にできるプランだったので、地ビール等、楽しませていただきました。
大浴場は、脱衣所から浴場までが階段だったので、子どもと一緒のときは気を付けなければいけない気がしました。
他にも、所々段差や階段がきついと思う場所がありました。建物の構造上仕方ないのかもしれませんが、全体的に歩く距離が長かったように思います。
また、たまたまなのかもしれませんが、フロントの横から本館２階に上がる階段（エレベーターのすぐ横）に、小さな蠅が多かったのも気になりました。
従業員の方の対応もよく全体的に満足なのですが、小言のようになってしまいすみません。
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このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。バイキング・飲み放題とご満足いただけとても嬉しいです。季節のお料理をより美味しくお召し上がり頂きたく、ドリンクの充実にも取り組んでおります。9月～11月は、ワインフェアー・12月からは地酒フェアーを予定しております。地元のお酒も各種ご用意させて頂きます。お子様がご一緒のご旅行ですと、何かと気になる事が増えます。ご移動にはまだまだご不便をおかかけしてしまいますが、ご負担が少しでなくなるよう改善して参ります。またのご来館をお待ちしています。
総支配人 澤井