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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.04
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.42
  • 食事4.28

総合4

シマシマんずさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

シマシマんずさん [30代/女性] 2017-10-18 16:14:15

10月16日に宿泊しました。何度か使わせてもらっています^^今回も和みルームを使わせてもらいました。スタッフさんも感じよく、部屋もきれいで優雅に過ごさせていただきました。
ただ、洗面所に手を拭くためのペーパータオルを置いてもらえるととても助かります。
それからカードが使えない、というのはかなりきつかったです。去年同じプランで宿泊した時は、嫌な顔せずカード払いにしてくれました。今回もカード払いで受け付けてもらいたかったです><両親へのプレゼントでしたが、結局親にお金を借りて代金を払いました…。私が調べてかなかったのが悪いのですが。でももう少し、「現金のみ!」というのを予約の時に前面に出してほしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
白樺リゾート 池の平ホテル 2017-10-19 15:53:13

このたびは、池の平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。リピートのご利用も、和みルームで優雅にお過ごし頂けとても嬉しく思います。標高1,450mの白樺湖は、紅葉の見頃とともに朝晩の冷え込みがをより感じるようになって参りました。和みルームには、すでにコタツもご用意してございます。暖かくのんびりした中で、お寛ぎ頂きたいです。お支払いの件では、ご不便をおかけしまして申し訳けございませんでした。一部、ブランによってはお支払い条件に制限があるものもございます。予め記載もございますが、見やすさにも十分 注意しながらご案内させて頂きます。また是非おでかけください。ご来館お待ちしています。

総支配人 澤井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【最上階の畳モダン新和風リゾート【和みルーム4名定員】Bタイプ】
シマシマんずさん
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