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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス1
私は楽天さんが大好きいつも買い物しています。池の平ホテルさんも大好きです。今回、初めて楽天さんから当日限定の飲み放題プランで行かせていただきました。私はアルコールは飲みませんでした。ただ日頃の感謝て夫には飲み放題でお酒を堪能して欲しかったんです。なのに飲み放題プランになっていなく、レストランで10分程、ホテル側と確認しあい、やっと飲み放題プランで認めてもらいました。なかなか行かれるものではない家族旅行です。とても悲しかったです。気持ちが落ち込んでしまい、夫は結局ビール2杯いただいたのみでした。
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このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくの楽しい旅の思い出に、とても不快な対応となりましたこと誠に申し訳ございませんでした。このような事が無い様に、ご予約情報の確認を徹底いたします。当館を大好きとのお声を頂き、とても嬉しいです。しっかりとご期待にお応えできます様、スタッフと一緒に取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしています。総支配人 澤井
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
私は楽天さんが大好きいつも買い物しています。池の平ホテルさんも大好きです。今回、初めて楽天さんから当日限定の飲み放題プランで行かせていただきました。私はアルコールは飲みませんでした。ただ日頃の感謝て夫には飲み放題でお酒を堪能して欲しかったんです。なのに飲み放題プランになっていなく、レストランで10分程、ホテル側と確認しあい、やっと飲み放題プランで認めてもらいました。なかなか行かれるものではない家族旅行です。とても悲しかったです。気持ちが落ち込んでしまい、夫は結局ビール2杯いただいたのみでした。
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このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくの楽しい旅の思い出に、とても不快な対応となりましたこと誠に申し訳ございませんでした。このような事が無い様に、ご予約情報の確認を徹底いたします。当館を大好きとのお声を頂き、とても嬉しいです。しっかりとご期待にお応えできます様、スタッフと一緒に取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしています。
総支配人 澤井