初めて、池の平ホテルに宿泊しました。子どもの喜ぶ姿を見たくて、プリキュアの部屋に泊まりました。ドアを開けて、部屋に一歩、足を踏み入れた瞬間の子どもの驚きの笑顔と嬉しさのあまりの雄叫びの発生に、親も大満足です。ホテルの周りの白樺リゾートは、自然も多くて、遊園地もあり、家族全員が楽しめる場所です。心身ともに癒されました。ホテルでは、充実した温泉とメニュー豊富で、ボリューム満点の美味しい食事が良かったです。残念なところとして、全体的にホテル設備が古くて、老朽化が目立っている箇所が多かったです。また、一部の部屋階では、階段を使うと、とてもタバコ臭いので、困りました。さらに、食事の会場内のテーブル配置の間隔が狭いため、バイキング形式のため、料理を取りに行く際に不自由を感じました。もう少し、テーブル配置の工夫や通路の幅の確保に配慮してほしいです。あとは、できれば温泉の脱衣所内の畳の清掃回数を増やしほしいです。夜の21時以降や、朝の7時以降などでは、脱衣所内の汚れ（特に、畳のところの髪の毛やゴミ）が多く、足の裏が気になり、つま先立ちで着替えていました。ホテルスタッフの皆さんの接客やサービスは、大変良く、気持ちよく過ごせました。今回のコメントに対してのご配慮を期待して、次回は別の部屋にも泊まってみたいと思います。楽しい思い出の家族旅行のひと時をありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月