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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:4146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.03
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.42
  • 食事4.27

食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ケイタン0427さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

ケイタン0427さん [60代/女性] 2018-07-30 11:10:15

娘と孫を連れて2部屋予約しました。
孫がプリキュアが大好きということでプリキュアルームを予約。
しかし、
古い民宿の部屋にプリキュアの壁紙を貼っただけのひどい部屋でした。価格がそれなりでしたら仕方ないのですが、翌日に宿泊した松代のロイヤルホテルスイートルームより
3万円も高いのです。
古い建物のせいか階段だらけのひどい作りでした。トイレもビックリするほど狭くて
開いた口が塞がりませんでした。
娘が自宅より汚い部屋には泊まりたくたいと言ったほどです。
もう一生行きません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
白樺リゾート 池の平ホテル 2018-08-01 19:22:30

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。お預かりした貴重なご意見を元に、皆様にご満足いただけるお部屋のご提供を目指してまいります。

今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

宿泊予約マネージャー 須見

ご利用の宿泊プラン
【HUGっと!プリキュアのお部屋★洋室】もって帰れるグッズ付◇お子様のお誕生日に♪
ご利用のお部屋
【HUGっと!プリキュア【プリキュアルーム】】