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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:4156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.03
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.42
  • 食事4.28

総合3

katyu1201さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

katyu1201さん [40代/女性] 2018-08-15 23:30:55

お盆休みに宿泊しました。部屋が古く壁紙などが汚れていました。ベッドの下に卵ボーロが落ちていたりホコリがたまっていました。温水プールの水が濁っていたのも、気になりました。お風呂と食事には、満足しました。お食事は種類豊富でとても美味しく頂きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
白樺リゾート 池の平ホテル 2018-08-16 10:57:55

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の装飾・清掃に不備があり申し訳ありませんでした。清掃不備はあってはならないことですのでスタッフへ注意し以後同じことが無いように致します。

ご意見を頂きながらもお食事・温泉はご評価頂けたこと嬉しく思います。ご滞在中はいつでも安全・安心・快適にお過ごし頂けますように努めて参ります。

またのご来館をお待ち致しております。

宿泊予約マネージャー 須見

ご利用の宿泊プラン
【お客様満足度★当館NO1】★夏満喫5パック★お子様歓迎★特典を自由にチョイス5点分★三世代オススメ
ご利用のお部屋
【ご家族に人気の和洋室(2名~4名利用)】
katyu1201さん
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