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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
スタッフさんの対応は皆さん素晴らしかったです。ですが今回1才の子含め家族5人で宿泊で東館でしたが部屋がまず狭いです。風呂場の洗面器しかなくちゃんとした洗面台もないしアメニティもとても少ないです。部屋で一番気になったのが玄関みたいなのがないこと。その為どこまで土足なのか。子供は床をぺたぺた触るので衛生面がとても気になりました。毎年年二回は色々な所に旅行に行きますが部屋に関してはもう一度泊まりたいと思える部屋ではありません。二泊しましたが朝夜二泊とも全く同じメニューで残念でした。メインはともかくおかずは多少違うのあるかなと思っていたのですが朝も夜も二連続一緒なのでびっくりしました。連泊のお客さんの為にもレストランを選べたり内容を少し変えてもらいたいです。飲み放題もセルフで子連れには大変でした。口コミを見て期待が大きかった分なにかと残念な事が多かったですがスタッフさんの対応と遊園地の楽しさは良かったです。
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心愛2003 様このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋について清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またのご来館をお待ち致しております。宿泊予約マネージャー 須見
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
スタッフさんの対応は皆さん素晴らしかったです。
ですが今回1才の子含め家族5人で宿泊で東館でしたが部屋がまず狭いです。
風呂場の洗面器しかなくちゃんとした洗面台もないしアメニティもとても少ないです。
部屋で一番気になったのが玄関みたいなのがないこと。
その為どこまで土足なのか。
子供は床をぺたぺた触るので衛生面がとても気になりました。
毎年年二回は色々な所に旅行に行きますが部屋に関してはもう一度泊まりたいと思える部屋ではありません。
二泊しましたが朝夜二泊とも全く同じメニューで残念でした。
メインはともかくおかずは多少違うのあるかなと思っていたのですが朝も夜も二連続一緒なのでびっくりしました。
連泊のお客さんの為にもレストランを選べたり内容を少し変えてもらいたいです。
飲み放題もセルフで子連れには大変でした。
口コミを見て期待が大きかった分なにかと残念な事が多かったですがスタッフさんの対応と遊園地の楽しさは良かったです。
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心愛2003 様
このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋について清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館をお待ち致しております。
宿泊予約マネージャー 須見