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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（宮城県）
5.0
投稿日：2021-07-20 16:42:02
3.0
投稿日：2019-10-30 19:29:05
4.0
投稿日：2018-09-26 12:04:35
設備・アメニティ5
kuni7565さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
大人2名子供4名でお伺いしました。ホテルの方の対応が非常に素晴らしく子供が「すごいね」と感心していました。
建物自体に古さは感じるものの、気になるほどではありません。
気になるのは今回宿泊した部屋にはクーラーが無い点です。夏は非常に暑いだろうと思います。
又、敷布団が固いので朝起きた時に少々不快でした。
その他、食事も大変おいしく、子供が遊べる施設も充実しているので、クーラーさえあれば複数泊したいところです。
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kuni7565 様
このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接遇をお褒め頂きありがとうございます。常に心地良い接客を心掛けていく所存でございます。
クーラーの件ではご滞在中快適な空間をご提供できず申し訳ありませんでした。ご利用されたお部屋を確認したところ冷暖房エアコンが設置されておりました。但し時期で外気温が１３℃ほどになる白樺湖でして、リモコンの所へ「暖房専用」と表示をしておる関係でお気付きにならなかった可能性がございます。寒暖差により温度調整が難しい時期であることご理解をお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち致しております。
宿泊予約マネージャー 須見