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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.04
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.43
  • 食事4.30

部屋2

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-01-02 06:52:25

値段の割に設備が古いままで、食事も味が濃すぎて食べられない。水着を着て入れるエリアが縮小されてしまったのも家族全員がっかりしていた。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
白樺リゾート 池の平ホテル 2019-01-03 11:11:13

投稿者 様

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご不満の残るご滞在となってしまったことお詫び申し上げます。お料理の味付けは料理部門へ引継ぎして、改善できるように努めて参ります。

設備は少しづつではございますが計画を立て改修してございます。少しお時間を頂く案件もございますがご容赦下さいませ。

またのご来館をお待ち致しております。

宿泊客室マネージャー 須見

ご利用の宿泊プラン
【冬期当館人気NO1】通常より12,500円相当お得★7つのスキー場リフト2日&レンタル2日付★
ご利用のお部屋
【ご家族に人気の和洋室(5名~6名利用)】