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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:4156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.03
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.42
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-02-17 19:52:28

2月15日に家族で宿泊しました。子供が小さきときから何回か泊まっています。
5年ぶり位に泊まりましたが、いろいろと変わっていました。
まず本館に泊まりましたが、部屋が部屋がリニューアルされ、すごくきれいになってました。とても快適でした。
バイキングは以前より味が落ちているような?外国客に合わせて来ているのかな・
露天風呂は最高でした。ただ、洞窟風呂がなくなっているのが非常に残念でした。管理も大変だと思いますが。
スタッフの方のサービスは最高です。以前より良くなっていると感じます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
白樺リゾート 池の平ホテル 2019-02-18 14:36:24

投稿者 様

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

5年振りのご来館とても嬉しく思います。過去と比べて良い点と悪い点について貴重なご意見ありがとうございます。

バイキング料理の質につきましては沢山のお客様からご意見を頂くのですが、日々料理人が想いを込めて調理・提供してございます。ご来館頂く全てのお客様にご満足頂けるように精進してまいります。

またのご来館をお待ち致しております。

宿泊客室マネージャー 須見

ご利用の宿泊プラン
【冬期当館人気NO1】通常より12,500円相当お得★7つのスキー場リフト2日&レンタル2日付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ご家族に人気の和洋室(2名~4名利用)】