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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:4141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.03
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.42
  • 食事4.27

設備・アメニティ1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

chihiro299さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

chihiro299さん [60代/男性] 2019-06-12 07:52:33

残念です。
プリキュアルーム。
子供騙し。
ぼったくり。
洋室の、部屋もフットライトがないので
真っ暗?
トイレ 狭い!汚い!臭い!
風呂  トイレにプラス赤水
食事  品数は、多いけど………。
大浴場 浴室で滑って 転びそうに
    なりました。(個人の問題?)
  これが今回の感想です
関西から7時間かけて来て
残念でした。 

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
白樺リゾート 池の平ホテル 2019-06-13 23:07:02

chihiro299 様

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。

ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

宿泊客室マネージャー 須見

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スター☆トゥインクルプリキュア【ドリームルーム】】
chihiro299さん
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