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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.05
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.80
  • 食事4.29

総合5

roseredさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

roseredさん [40代/女性] 2019-07-30 16:25:28

7月22日に一泊しました。予約時に写真や詳細を拝見した限りでは、施設も古く、目玉のファミリーランドも小規模で、なぜこんなに口コミ評価がいいのか不思議に思っていましたが、実際に利用してみると良さがわかりました!とにかく子供が大満足、この後有名なリゾートホテルにも泊まったのですが、そちらよりもここが良かったとのことです。
まず部屋の古さについて他のレビューでちらほら拝見しましたが、我が家が利用した和モダンのお部屋はリニューアル済みとのことでとてもきれいで広々としていました。
食事は残念ながら、お腹が空いていなかったこともあってそれほど美味しいとは思いませんでしたが、メニューはとても豊富でした。牛肉のグリル、ボイルガニ、職人さんが目の前で握ってくれる鮨など目を引かれるものがあったり、デザートコーナーが充実していたのも良かったです。
レジャーについては満点!到着日、生憎の雨で予定していた車山のリフトに乗れず、早めにチェックインしたのですが、館内のボーリングや卓球でたっぷり遊んで子供たちのフラストレーションが瞬く間に解消されました。混浴が好きではないので利用しませんでしたが、露天風呂の壁を使ってプロジェクションマッピングを上映したり、時間の都合で行けなかったプールもスライダーがあって楽しそうでした。ファミリーランドも、やはり規模は小さく、アトラクションの数も少ないのですが、パターゴルフで本気の対決をしているとあっという間に時間が過ぎてしまうくらい楽しかったです。フリーパスで行けるリフトの先のフクロウの森では、フクロウたちを檻に入れずに展示していて、直接エサやりができたり鷹のフライト体験(スタッフさんの指示に従って腕を付きだしていると、飛んできて止まってくれます)など初めての経験に大興奮でした。
我が家は子供が小6、小2ですが、周りはもっと小さなお子様が多く、ホテルのメインターゲットも恐らく幼児~低学年ぐらいなのだと思います。他の宿泊客もファミリーばかり。食事時に赤ちゃんの鳴き声が響いても、廊下を水着姿で走っていく子供がいても、多少のことはお互いさまで許される雰囲気ですので、安心してお泊りできますよ。のんびりくつろぐ、とういう感じではありませんが、子供を思いっきり楽しませてやりたいお父さんお母さんには特におすすめしたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
白樺リゾート 池の平ホテル 2019-08-01 01:25:10

rosered 様

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご来館前と後の評価が良い方で安心いたしました。当ホテルは確かに古く外観なども昔の雰囲気を漂わせていますが、プチリニューアルをしている事とスタッフの接遇により、ご評価を頂けています。ありがとうございます。

大人の方への「のんびりくつろぐ」は前々からの課題にはなっている所でございまして知恵を絞って改善を図りたいと思います。

またのご来館をお待ち致しております。

宿泊客室マネージャー 須見

ご利用の宿泊プラン
【お客様満足度★当館NO1】★夏満喫5パック★お子様歓迎★特典を自由にチョイス5点分★三世代オススメ
ご利用のお部屋
【リニューアル和洋室【和モダン】4名定員【禁煙】】

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