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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.06
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.43
  • 食事4.28

食事5

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-08-01 12:43:12

5回目の宿泊です。変わらず良かったのですが以下不満点を。

1.一番の不満が混浴温泉が熱すぎる事。熱すぎて子供がすぐに出たがってしまった。
洞窟温泉も無くなってしまったんですね。あれが良かったのに・・・。

2.プールは無料にしよう。家族全員で5000円近くかかるのはぼったくり。
顧客満足度がこれだけで大いに違う。

3.同じくファミリーリゾートも入園だけは全プランで無料券付けよう。
フリーパスでお金を取ればいいと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
白樺リゾート 池の平ホテル 2019-08-02 15:31:17

投稿者 様

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

5回目のご来館にてご満足頂けた内容とご不満が残った内容のコメントに感謝申し上げます。お客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるように改善の検討をしてまいります。

またのご来館をお待ち致しております。

宿泊客室マネージャー 須見

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室・バストイレ付(4名利用)】