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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:4141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.03
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.42
  • 食事4.27

総合5

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-09-05 19:32:06

東館に宿泊しました。
お部屋は昔の旅館の雰囲気でした。
和洋室だったので、母たちはベッド、私は子供達とお布団で寝られて良かったです。
混浴の露天風呂では、時間帯により5分程のプロジェクトマッピングがあり、子供はうっとり見ていました。
風呂場に子供用のボディーソープやキッズ用イス、ベビーバスチェアー、ベビーバスがあり重宝しました。
また、内風呂にクレンジングもあったのも良かったです。
夕食は天ぷらやステーキやお寿司の出来立てがあったり、アイスやケーキなどデザートもたくさんありました。
キッズ用のフードや、ベビーフードに関しては、月数別にキューピーや和光堂の離乳食がありびっくり!
ソフトドリンクは無料でした。
朝食のコーンスープがとても美味しくリピート。
勝手丼コーナーがあり、マグロたたき、とろろ、おくら、明太子、ノリ、玉子など好きなように作れて面白かったです。
外国人スタッフが多いように感じましたが、特に男性外国人スタッフが一生懸命お仕事されていて、好感が持てました。
フロントの辺りにいたスタッフさんに、ベビーカーを持ってもらったり、子どもをあやしてくれたりして、子どもも大喜びでした。
マイナス点は、大型ホテルなのでしょうがないですが、お部屋からお風呂やフロント、食事会場など少し距離があります。
お部屋の近くの共用トイレが和式でぎょっとしました。
東館に関してですが、お部屋が古くさいです。
それ以外は、子連れには最高のホテルだと思います。
赤ちゃんから小学生まで楽しめると思いました。
次回は2泊くらいして、宿泊しようと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
白樺リゾート 池の平ホテル 2019-09-06 18:37:20

投稿者 様

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

温泉・夕食とご堪能いただけスタッフの接遇もお褒め頂いたこと嬉しく思います。プロジェクションマッピングは5分程の上映で、お子様向けのコンテンツにはなっておりますが、ちょっとした非日常を味わう事ができます。

当ホテルはミキハウス総研様監修の「ウェルカムベビーのお宿」の認定を頂いております。認定を受けてから8年目を迎えますがお客様からの貴重なご意見を元に改善を重ね現在に至ります。ご評価頂けて嬉しく思います。

またのご来館をお待ち致しております。

宿泊客室マネージャー 須見

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】ご家族に人気の和洋室(2名~4名利用)】