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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:4146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.03
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.42
  • 食事4.27

総合3

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-09-10 18:48:27

建物は古さを感じます。今回、リニューアル和洋室(東館?)に宿泊しましたが、ブッフェ会場まで一部エスカレーターやエレベーターが無くベビーカー移動は要注意です。
が、ブッフェ会場にてベビーベットやハイローチェアがレンタルできるようでした。
お部屋はリニューアルしていてとても綺麗でしたが、ベッドの下の埃が凄くて...残念でした。
しかしブッフェ会場にて、子供が疲れはてて寝てしまった際、スタッフの方が素早く寝場所を作ってくださるなどの神対応。子供連れにとても慣れてらっしゃって、総じてファミリーは安心して宿泊できると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
白樺リゾート 池の平ホテル 2019-09-11 12:12:02

投稿者 様

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

秋のご宿泊にリニューアル和洋室和モダンルームにてご利用頂き感謝申し上げます。館内移動にご不便をお掛けしており申し訳なく思います。ご滞在中は出来る限りスタッフにてお手伝いをさせて頂き負担を軽減できればと思いますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

ベッド下のほこりについては清掃指導を強化いたします。重ねてお詫び申し上げます。

またのご来館をお待ち致しております。

宿泊客室マネージャー 須見

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【リニューアル和洋室【和モダン】4名定員【禁煙】】