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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
ウェルカムベビーのホテルということですが、色々疑問です。今回リニューアルされたアネックス館の宿泊でしたが部屋から哺乳瓶洗浄できるキッズルームまでが遠いです。しかも複雑。最初に案内された行き方で夜中にキッズルームまで向かいましたが途中レストラン前の電気が全て消えていて真っ暗。案内するなら24時間つけていてほしいです。むしろ、アネックス館にキッズルームまたは哺乳瓶洗浄・消毒ができるスペースを作るべきだと思います。また、お風呂もかなり遠くまだ歩けない子を持つ親としては不便。和ルームも中はとてもキレイでしたが、玄関が狭くベビーカーを置く場所がなくて困りました。全体的に古さを感じるホテルなので部屋はリニューアルしてても所々ウェルカムベビーの宿としてはどうかな？と思うところがあったのでコメントさせていただきました。子供は周辺施設でとても楽しそうにしていたのでまた来たいと思いますが、是非今後のために改善してください。
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投稿者 様このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。キッズルームまでの経路案内につきまして不備があり申し訳ありません。電気の点灯は２４時間対応できるように検討をいたします。また、ベビーカーの置き場所のご意見ありがとうございます。ミーティング時の議題に挙げて解決できるように努めます。ミキハウス総研様監修の「ウェルカムベビーのお宿」の名に恥じないように取り組んでまいります。またのご来館をお待ち致しております。宿泊客室マネージャー 須見
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
ウェルカムベビーのホテルということですが、色々疑問です。今回リニューアルされたアネックス館の宿泊でしたが部屋から哺乳瓶洗浄できるキッズルームまでが遠いです。しかも複雑。最初に案内された行き方で夜中にキッズルームまで向かいましたが途中レストラン前の電気が全て消えていて真っ暗。案内するなら24時間つけていてほしいです。むしろ、アネックス館にキッズルームまたは哺乳瓶洗浄・消毒ができるスペースを作るべきだと思います。また、お風呂もかなり遠くまだ歩けない子を持つ親としては不便。和ルームも中はとてもキレイでしたが、玄関が狭くベビーカーを置く場所がなくて困りました。
全体的に古さを感じるホテルなので部屋はリニューアルしてても所々ウェルカムベビーの宿としてはどうかな？と思うところがあったのでコメントさせていただきました。子供は周辺施設でとても楽しそうにしていたのでまた来たいと思いますが、是非今後のために改善してください。
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投稿者 様
このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
キッズルームまでの経路案内につきまして不備があり申し訳ありません。電気の点灯は２４時間対応できるように検討をいたします。また、ベビーカーの置き場所のご意見ありがとうございます。ミーティング時の議題に挙げて解決できるように努めます。
ミキハウス総研様監修の「ウェルカムベビーのお宿」の名に恥じないように取り組んでまいります。
またのご来館をお待ち致しております。
宿泊客室マネージャー 須見