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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
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両親、子供達5人での旅行でした。チェックイン後、用意された部屋に入った途端、暖房がききすぎていてまるでサウナのような暑さでした。すぐに窓を全開にして対処しましたが、ホット一息できる状況ではありませんでした。本館のお部屋だったのでお風呂に行くのに少し歩きましたが、子供にとっては探検しているようで楽しかったようです。食事は、たくさん種類もあり美味しかったです。子供用のバイキングスペースがあり、とても喜んでいました。ただ広いスペースの中で料理の文字が少し小さくて、両親には読みにくかったようです。スタッフはみなさん気持ちの良い接客をしていました。
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投稿者 様このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。チェックイン時お部屋の室温について不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。温度調節が難しい時期ではあるのですが、快適な空間をご提供できなかったことは非常に残念でございます。重ねてお詫び致します。館内のご移動について、当ホテルは国定公園内に立っているため、高さ制限があり、そのため、どうしても横に建物を増やさなければならず、その分ご移動にご不便かけてしまっております。申し訳ありません…。またのご来館をお待ち致しております。宿泊客室マネージャー 須見
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
両親、子供達5人での旅行でした。チェックイン後、用意された部屋に入った途端、暖房がききすぎていてまるでサウナのような暑さでした。すぐに窓を全開にして対処しましたが、ホット一息できる状況ではありませんでした。
本館のお部屋だったのでお風呂に行くのに少し歩きましたが、子供にとっては探検しているようで楽しかったようです。食事は、たくさん種類もあり美味しかったです。子供用のバイキングスペースがあり、とても喜んでいました。ただ広いスペースの中で料理の文字が少し小さくて、両親には読みにくかったようです。
スタッフはみなさん気持ちの良い接客をしていました。
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投稿者 様
このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時お部屋の室温について不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。温度調節が難しい時期ではあるのですが、快適な空間をご提供できなかったことは非常に残念でございます。重ねてお詫び致します。
館内のご移動について、当ホテルは国定公園内に立っているため、高さ制限があり、そのため、どうしても横に建物を増やさなければならず、その分ご移動にご不便かけてしまっております。申し訳ありません…。
またのご来館をお待ち致しております。
宿泊客室マネージャー 須見