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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.06
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.43
  • 食事4.28

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-01-22 20:34:10

リニューアルされた東館に宿泊しました。
室内はとても綺麗でしたが、いくつかある建物の1番外れに東館があり、エスカレーターの上り下りなどで、荷物の多いチェックイン、チェックアウトの際は移動が大変でした。
食事は可もなく不可もなくといった感じで、もう少し工夫されたお料理があったら嬉しかったです。
スキーや子供の雪遊びにはとても楽しめるホテルだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
白樺リゾート 池の平ホテル 2020-01-24 20:35:23

投稿者 様

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

館内のご移動について、当ホテルは国定公園内に立っているため、高さ制限があり、そのため、どうしても横に建物を増やさなければならず、その分ご移動にご不便かけてしまっております。申し訳ありません…。お荷物についてはスタッフへお声掛け頂ければ出来る範囲にはなってしまいますがお手伝いをいたします。

お食事へのご意見ありがとうございます。お声を元に改善できるように努めてまいります。

またのご来館をお待ち致しております。

宿泊客室マネージャー 須見

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】2019年12月東館全室和モダンルームにリニューアル★お試し宿泊♪
ご利用のお部屋
【リニューアル和洋室【和モダン】4名定員【禁煙】】