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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
東館の新しいお部屋に宿泊いたしました。部屋はとてもきれいでベッドもフカフカ。ぐっすり寝ることができました。また、遅めの到着にもかかわらず夕食を食べられるよう配慮していただきありがとうございました！また家族で利用したいです。一つ残念だったのが、布団を敷いて下さる方が来てくださり、小さい子供が寝ているのであとでお願いしますと伝えたのですが大きな声でこの部屋が最後なんです！と言われ子供が起きてしまったことです。そこまでは仕方ないと思うのですが、子供が起きて泣いているのに関わらず、まさかの部屋の奥まで入ってこられ何時ならいいですかとこれでもかとどうしても布団を敷きたいようで、とりあえずフロントに連絡するので大丈夫ですといったら帰ってくれました…。この恐怖体験さえなければ完璧でした！やや年配の女性の方です。フロントとレストランの皆様は文句なしでした！また泊まりたいので敢えて厳しめにコメントしてしまい申し訳ないですが、宜しくお願いします。
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投稿者 様このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。リニューアルされた和モダンルームでのご滞在に感謝申し上げます。お布団敷きスタッフの対応については誠に申し訳ございません。お子様含め怖い思いをさせてしまったこと反省をしております。今後このようなことが無いように指導をして参る所存でございます。またのご来館をお待ち致しております。宿泊客室マネージャー 須見
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
東館の新しいお部屋に宿泊いたしました。部屋はとてもきれいでベッドもフカフカ。ぐっすり寝ることができました。また、遅めの到着にもかかわらず夕食を食べられるよう配慮していただきありがとうございました！また家族で利用したいです。
一つ残念だったのが、布団を敷いて下さる方が来てくださり、小さい子供が寝ているのであとでお願いしますと伝えたのですが大きな声でこの部屋が最後なんです！と言われ子供が起きてしまったことです。そこまでは仕方ないと思うのですが、子供が起きて泣いているのに関わらず、まさかの部屋の奥まで入ってこられ何時ならいいですかとこれでもかとどうしても布団を敷きたいようで、とりあえずフロントに連絡するので大丈夫ですといったら帰ってくれました…。この恐怖体験さえなければ完璧でした！やや年配の女性の方です。
フロントとレストランの皆様は文句なしでした！また泊まりたいので敢えて厳しめにコメントしてしまい申し訳ないですが、宜しくお願いします。
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投稿者 様
このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
リニューアルされた和モダンルームでのご滞在に感謝申し上げます。
お布団敷きスタッフの対応については誠に申し訳ございません。お子様含め怖い思いをさせてしまったこと反省をしております。今後このようなことが無いように指導をして参る所存でございます。
またのご来館をお待ち致しております。
宿泊客室マネージャー 須見