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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
今回初めて利用させていただきました。前日予約だったのですが、チェックイン時、リストに名前が記載されてなかったようで、受付がスムーズにできなかったので不安でしたが、しっかり予約は出来ていたようなので安心しました。リニューアルしたばかりのお部屋は琉球畳？でとても気持ちよく、3歳と1歳の子供もとても喜んでいました。アメニティですが、バスタオルともう一つ、フェイスタオルがあると良かったです。朝顔を洗う時にタオルがなく、持参したタオルがあったので使用しましたが、出来ればバスタオルとフェイスタオルも欲しいです。クローゼットの下のスペースがちょうどキャリーケースが入る大きさでとても使いやすかったです。バイキングもどれを食べても美味しくてとても満足でした。露天が混浴温泉だったので、家族みんなでお風呂に入れたのもよかったです。スタッフの方もみなさん笑顔で接客してくださり、子供にも良く声を掛けていただきました。大変楽しく過ごす事が出来ました。今度は夏の時期にも行ってみたいと思いました。
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投稿者 様このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。和モダンルームモニタープランにてご利用頂きお子様共々喜んでいただけたことは嬉しく思います。チェックイン時の不手際でご心配をお掛けしてしまった事は申し訳ございません。。。バイキングや温泉にて、ご滞在中の皆様のお気持ちが挽回できたことは嬉しく思います。またのご来館をお待ち致しております。宿泊客室マネージャー 須見
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総合5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
今回初めて利用させていただきました。
前日予約だったのですが、
チェックイン時、リストに名前が記載されてなかったようで、受付がスムーズにできなかったので不安でしたが、しっかり予約は出来ていたようなので安心しました。
リニューアルしたばかりのお部屋は琉球畳？でとても気持ちよく、3歳と1歳の子供もとても喜んでいました。
アメニティですが、バスタオルともう一つ、フェイスタオルがあると良かったです。朝顔を洗う時にタオルがなく、持参したタオルがあったので使用しましたが、出来ればバスタオルとフェイスタオルも欲しいです。
クローゼットの下のスペースがちょうどキャリーケースが入る大きさでとても使いやすかったです。
バイキングもどれを食べても美味しくてとても満足でした。
露天が混浴温泉だったので、家族みんなでお風呂に入れたのもよかったです。
スタッフの方もみなさん笑顔で接客してくださり、子供にも良く声を掛けていただきました。
大変楽しく過ごす事が出来ました。
今度は夏の時期にも行ってみたいと思いました。
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投稿者 様
このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
和モダンルームモニタープランにてご利用頂きお子様共々喜んでいただけたことは嬉しく思います。チェックイン時の不手際でご心配をお掛けしてしまった事は申し訳ございません。。。
バイキングや温泉にて、ご滞在中の皆様のお気持ちが挽回できたことは嬉しく思います。
またのご来館をお待ち致しております。
宿泊客室マネージャー 須見