こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2020-08-25 16:15:50
グランヴィリオリゾート石垣島 Ｏｃｅａｎ’ｓ Ｗｉｎｇ ＆ Ｖｉｌｌａ Ｇａｒｄｅｎ＜石垣島＞（沖縄県）
3.0
投稿日：2018-12-18 21:35:35
2.0
投稿日：2018-09-20 14:50:06
5.0
投稿日：2013-07-08 14:30:27
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mainmain619さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
立地や施設の規模、食事内容には満足しております。気になった点は下記となります。改善をお願い致します。
1、大浴場でのアメニティの少なさ
ビジネスホテル以下の少なさかと思います。ファミリー層をターゲットにされていますが、大浴場にタオル、ブラシの設置がなく部屋から全て持参しなければいけない不便さを改善して頂きたいです。ゴミ箱の設置も死角になる場所に一箇所のみでした。
2、2歳児同伴と記載しましたが客室にはタオルが2枚しかありませんでした。
2歳児のアメニティ（タオル含む)は持参が必要であればその旨記載頂きたいです。ビジネスホテルでも事前に子供がいる旨申告していればチェックイン時にアメニティが貰えます。
3、客室内の清掃が不十分
リニューアルしたての客室ということで安心しているのか拭き掃除がされておらず、テレビ台、洗面台には埃が薄ら積もっていました。毎回さっと拭くだけで埃は取れるかと思います。
以上リピはないですが、GO TOトラベルで割引がきいたため良しといったところです。
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mainmain619 様
このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
客室内の清掃不備については不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。すぐに担当者へ伝え指導・改善いたします。
またその他のご意見も、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
池の平ホテル 須見