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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
8月30日宿泊しました。フロント、食事係、プール受付、とても親切、丁寧でしたが、残念なのが、プール監視員。スライダーの下からの監視で、座って監視員二人でずっとおしゃべり。スライダーの上や下での、指示は特になし。仕事してるの？っ思いました。小さなスライダー１つと50㎝プールと25mプールでしたが、子供達は思う存分遊ぶことができました。ロッカールームは男女同じで更衣室、シャワールームが別であるので、小さい子供連れには、両親で一緒に更衣させたり面倒がみれるのでとても助かりました。施設は、立地は高低差がある為、エスカレーター、エレベーターが必須でベビーカーや子供ずれだと少し苦労しましたが、フロント係の研修生がすれ違い時に荷物を手伝ってくれて、とても親切でした。食事はバイキング形式ですが、コロナ対策もされており、楽しくおいしく食べれました。家族皆沢山遊んで、ゆっくりして、とてもいい思い出ができました。
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RIEMA1101 様このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。プール監視員については指導不足があり申し訳ございません。。。現場スタッフへ引継ぎして直ぐに改善をいたします。プール自体はお楽しみいただけたようで安心しました。お食事会場では色々なコロナ対策をし安全・安心にお過ごしいただけるように努めております。またのご来館をお待ち致しております。池の平ホテル 須見
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白樺リゾート 池の平ホテル（長野県）
4.0
投稿日：2020-09-06 09:56:06
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RIEMA1101さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
8月30日宿泊しました。フロント、食事係、プール受付、とても親切、丁寧でしたが、残念なのが、プール監視員。スライダーの下からの監視で、座って監視員二人でずっとおしゃべり。スライダーの上や下での、指示は特になし。仕事してるの？っ思いました。小さなスライダー１つと50㎝プールと25mプールでしたが、子供達は思う存分遊ぶことができました。ロッカールームは男女同じで更衣室、シャワールームが別であるので、小さい子供連れには、両親で一緒に更衣させたり面倒がみれるのでとても助かりました。
施設は、立地は高低差がある為、エスカレーター、エレベーターが必須でベビーカーや子供ずれだと少し苦労しましたが、フロント係の研修生がすれ違い時に荷物を手伝ってくれて、とても親切でした。
食事はバイキング形式ですが、コロナ対策もされており、楽しくおいしく食べれました。
家族皆沢山遊んで、ゆっくりして、とてもいい思い出ができました。
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RIEMA1101 様
このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
プール監視員については指導不足があり申し訳ございません。。。現場スタッフへ引継ぎして直ぐに改善をいたします。プール自体はお楽しみいただけたようで安心しました。
お食事会場では色々なコロナ対策をし安全・安心にお過ごしいただけるように努めております。
またのご来館をお待ち致しております。
池の平ホテル 須見