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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:4156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.03
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.42
  • 食事4.28

総合3

ayaka5970さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

ayaka5970さん [30代/女性] 2020-09-30 14:21:15

スタッフさんの対応良かったです。食事会場では、外国の研修の方が多くいましたが、みなさん丁寧で頑張っていらっしゃいました。プール利用しましたが、監視員さんがやる気ない感じでずっと座ってました。階段やシャワー室がとても寒いです!お風呂場が離れてるので、近いといいなと思いました。料理、お部屋はファミリー向けと言う感じで普通です。お風呂は期待してたよりか、、でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
白樺リゾート 池の平ホテル 2020-10-01 09:33:01

ayaka5970 様

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの接遇をお褒め頂きありがとうございます。ネパール・中国・ベトナム・台湾からの海外スタッフも含めて、常に心地良い接客を心掛けていく所存でございます。

プールのスタッフについては不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。寒さの件も併せて現場へ共有し指導いたします。

またのご来館をお待ち致しております。

池の平ホテル 須見

ご利用の宿泊プラン
【遊園地フリーパス券&室内温水プール】でたっぷり遊ぼう!ファミリープラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ご家族に人気の和洋室(2名~4名利用)】