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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:4132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.03
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.42
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-10-22 22:01:20

部屋は娘がとても喜んでくれたので予約した甲斐があった。
ただ、フロントの人が中国系の方で、早口だし聞き取るのに苦労した。
更にクーポンの期限を間違えられて、チェックアウトした後にホテルに戻るはめになった。
部屋電からフロントに電話した時も中国系の方で、何度も確認してたわりに依頼した事が伝わって無かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
白樺リゾート 池の平ホテル 2020-10-27 10:47:07

投稿者 様

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

【ヒーリングっどプリキュアのお部屋★グレードUPドリームルーム和洋室】にてお子様の笑顔がご覧になれたことは私共スタッフも嬉しく思います。

フロントスタッフの対応についてはお手間とご迷惑をおかけし申し訳ありません。お客様に合わせたご案内ができますように再度教育をしてまいります。

またのご来館をお待ち致しております。

池の平ホテル 須見

ご利用の宿泊プラン
【ヒーリングっどプリキュアのお部屋★グレードUPドリームルーム和洋室】限定8室!お子様との想い出作り
ご利用のお部屋
【プリキュア【ドリームルーム】和洋室4名様定員】